L'iPhone d'Apple reste le smartphone le plus populaire en Suisse. C'est ce qui ressort d’un sondage représentatif du service comparatif en ligne moneyland.ch. Selon ce sondage, 46% des 1500 personnes interrogées utilisent un smartphone fabriqué par le géant technologique américain - soit le même pourcentage que lors du sondage qui avait été réalisé en 2021. De son côté, le fabricant sud-coréen Samsung occupe toujours la deuxième place avec une proportion de 40% après avoir nettement progressé par rapport au dernier sondage (33%).
Deux fabricants chinois de smartphones arrivent ensuite mais avec une bonne distance: 8% des personnes interrogées possèdent un smartphone de Huawei. Xiaomi manque de justesse de figurer sur le podium avec une part de 6%. Le finlandais Nokia reset toujours utilisé par 3% des répondants. Les autres marques telles que Google Pixel, LG et Motorola sont utilisées par une proportion encore plus faible de participants au sondage.
Tableau 1: Le top 5 des marques de téléphones portables en Suisse
| Marque de téléphone |
Parts |
| Apple iPhone |
46% |
| Samsung |
40% |
| Huawei |
8% |
| Xiaomi |
6% |
| Nokia |
3% |
Le fait que les Suissesses et les Suisses utilisent parfois plus d’un smartphone explique que les valeurs cumulées soient supérieures à 100%. Les participants au sondage pouvaient en effet citer plusieurs réponses.
Duopole ou triopole: une poignée de constructeurs contrôlent le marché
Malgré le grand nombre de fabricants qui existent, l'énorme concentration du marché autour d’une poignée d’acteurs est frappante dans notre pays: 86% des Suisses utilisent en effet des smartphones d’Apple et de Samsung. Si l’on y ajoute encore Huawei, cette valeur atteint même 94%. «Il ne reste plus grand-chose pour les autres fabricants», constate l'expert en téléphonie mobile Ralf Beyeler de moneyland.ch. «Les consommatrices et les consommateurs suisses disposent comparativement d’un fort pouvoir d'achat et ils ont tendance à acheter des modèles onéreux», ajoute-t-il. La tendance à opter pour les modèles les plus chers profite surtout à Apple et Samsung.
Apple est davantage apprécié par les femmes que par les hommes
L'iPhone et les smartphones de Samsung disposent d’une popularité similaire en Suisse alémanique et en Suisse romande.
Des différences apparaissent en fonction du genre. Ainsi, 48% des femmes interrogées possèdent un iPhone, contre 44% des hommes. Les hommes sont eux plus enclins à choisir Samsung que les femmes (avec des valeurs respectives de 41 et 39%).
Tableau 2: Les marques de téléphones portables en fonction du genre
| Marque de téléphones portables |
Femmes |
Hommes |
| Apple iPhone |
48% |
44% |
| Samsung |
39% |
41% |
| Huawei |
8% |
8% |
| Xiaomi |
6% |
7% |
| Nokia |
3% |
4% |
L'iPhone est particulièrement populaire chez les jeunes adultes
L'iPhone jouit en particulier d’une grande popularité auprès des jeunes de 18 à 25 ans. 66% des jeunes adultes interrogés possèdent un smartphone d’Apple, alors que seulement 29% d’entre eux un Samsung. Samsung talonne en revanche Apple de près chez les personnes âgées entre 26 à 49 ans, tandis que le fabricant sud-coréen devance même de justesse Apple chez les 50 à 74 ans.
Tableau 3: Les marques de téléphones portables selon l’âge
| Marque de téléphone |
18-25 ans |
26-49 ans |
50-74 ans |
| Apple iPhone |
66% |
46% |
40% |
| Samsung |
29% |
42% |
41% |
| Huawei |
5% |
11% |
6% |
| Xiaomi |
4% |
9% |
4% |
| Nokia |
0% |
4% |
3% |
La population se montre satisfaite de son smartphone
L'iPhone n'est pas seulement la marque de téléphone portable la plus répandue auprès de la population suisse, ses utilisatrices et utilisateurs se montrent également les plus satisfaits. C'est ce qui ressort de la deuxième partie de l'enquête de moneyland.ch. Les personnes interrogées ont pu évaluer leur satisfaction au sujet de leur téléphone portable en leur attribuant une note répartie sur une échelle de 1 («pas du tout satisfait») à 10 (« très satisfait»).
Apple obtient un score moyen de 8,7, tandis que Samsung se retrouve à nouveau juste derrière le premier de classe avec une note de 8,6 points. De manière générale, les Suissesses et les Suisses sont de toute façon extrêmement satisfaits de leur smartphone: le score moyen, toutes marques confondues, est en effet de 8,5 points. Les fabricants Huawei (8,2), Xiaomi (8) et Nokia (8) affichent un taux de satisfaction à peine inférieur à la moyenne auprès de leurs utilisatrices et utilisateurs.
Tableau 4: Satisfaction au sujet de son téléphone portable
| Marque de téléphone |
Satisfaction |
| Apple iPhone |
8.7 Punkte |
| Samsung |
8.6 Punkte |
| Huawei |
8.2 Punkte |
| Xiaomi |
8.0 Punkte |
| Nokia |
8.0 Punkte |
| Moyenne pour toutes les marques |
8.5 Punkte |
Méthodologie
L'institut d'études de marché Ipsos a réalisé un sondage représentatif en ligne pour le compte de moneyland.ch en 2023. Les questions portaient sur le type de smartphone utilisé par les personnes interrogées ainsi que sur leur degré de satisfaction global. En ce qui concerne le niveau de satisfaction, les personnes interrogées pouvaient attribuer une note allant de 1 (pas du tout satisfait) à 10 (très satisfait). Les appareils ou marques ci-après pouvaient être sélectionnés: iPhone d'Apple, Samsung, Huawei, Nokia, Sony, Xiaomi, Wiko, LG, Fairphone, HTC, Honor, Google Pixel, Oppo. Les réponses multiples tout comme les abstentions étaient possibles.
