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Was geschieht wenn man Rerenznummer im Online-Banking falsch eingegeben hat? Wenn man sich vertippt hat? Erhält man das Geld zurück?
Herzliche Grüße, J.
Grüezi
Bei einer falschen Referenznummer sollte es eine automatische Fehlermeldung im E-Banking geben. Sollte also gar nicht zum Problem kommen, wenn Sie sich vertippt haben. Leider kommt es aber doch immer wieder zu Fällen, wo dieses System versagt.
Falls Sie eine Referenznummer einer älteren Rechnung derselben Firma eingegeben haben, sollte das die Firma merken.
Wenn es trotzdem Fehler gibt: Firma, wo die Überweisung hingegangen ist, kontaktieren (angenommen die Kontonummer war richtig). Merkt man aber eher später, wenn die Firma Mahnung zustellt... Dann gibt einigen administrativen Aufwand.
Anders ist es bei einer Kontonummer. Falls der unwahrscheinliche Fall eintreten sollte, dass Sie sich eine falsche Kontonummer eingegeben, die es aber tatsächlich gibt, geht das Geld an einen falschen Ort. Hier müssten Sie sich so bald als möglich bei Ihrer Bank melden und die Möglichkeiten abklären. Evtl. zeigt sich die Bank kulant, falls das Geld ins "Niemandsland" geschickt worden sein sollte.
Freundliche Grüsse RM
