Medienmitteilung: Bankkunden mit Kosten und Zinsen unzufrieden

19. März 2019

Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat im Rahmen einer repräsentativen Umfrage untersucht, welche Bankdienstleistungen der Schweizer Bevölkerung wichtig sind und wie zufrieden sie mit diesen ist.

Zürich, 19. März 2019 – Der neutrale Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat im Rahmen einer repräsentativen Online-Umfrage gefragt, welche Kriterien den Kunden bei der Wahl der richtigen Bank wie wichtig sind. Ausserdem ist die Zufriedenheit sowie die Wechselbereitschaft von einzelnen Bankdienstleistungen befragt worden. Fazit: «Obwohl Schweizer Bankkunden mit Gebühren und Kosten unzufrieden sind und diese Kriterien als wichtig einschätzen, wechseln sie kaum die Bank», so Benjamin Manz, Geschäftsführer von moneyland.ch.

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Weitere Informationen:
Wahl der richtigen Bank: Wie wichtig sind den Kunden die einzelnen Kriterien? (Diagramm, PDF)

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