Banking 2.0

Banking 2.0 bezeichnet die «nächste Banking-Generation» aufgrund von technologischen Entwicklungen wie Smart Phones, Near Field Communication (NFC) und Internet-Innovationen wie Social Media.

Durch technologische Fortschritte ändert sich die Art der Interaktion zwischen Kunde und Bank. Für Banken wird es zunehmend entscheidender, in vorteilhafter Weise diverse Internet-Kanäle nutzen zu können. Physische Zahlungsmittel wie Münzen oder Banknoten und sogar Kreditkarten werden längerfristig an Bedeutung verlieren.

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