Concordia HMO

  • HMO-Modell

  • Erste Anlaufstelle: Netzwerk/Gruppenpraxis HMO

Allgemein

Allgemeine Information:

Krankenkassen-Modell «HMO» der Concordia.

Krankenkassen-Modell:
HMO-Modell: Versicherte sind bei der Wahl eines HMO-Sparmodells verpflichtet, zuerst einen Arzt in einem definierten HMO-Zentrum aufzusuchen. Erst danach werden Sie gegebenenfalls an Spezialisten, Therapeuten oder Spitäler weiterverwiesen. Eine Erstkonsultation beim HMO-Arzt ist nicht nötig bei Notfällen, gynäkologischen Vorsorge-Untersuchungen und augenärztlichen Behandlungen.
Arztwahl:
Die Wahl des Allgemeinarztes ist eingeschränkt auf die Ärzte der HMO-Gesundheitszentren, die mit Concordia zusammenarbeiten.
Medizinische Partner:
Ärztenetz Nordwest, Centramed, Medbase, MediX, mediX limmimed, mediX luzern, mediX säntis, mediX winterthur, Monvia, PizolCare, Réseau de Soins Neuchâtelois, Réseau Delta, Sanacare.
Apothekenwahl:
Die Apotheke kann frei gewählt werden.
Zahlungsmethoden:
9.5% der Zahlungen erfolgen nach der Methode Tiers Garant, bei der zuerst die Versicherten die Rechnungen bezahlen müssen.
90.5% der Zahlungen erfolgen nach der Methode Tiers Payant, bei der die Versicherung (Concordia) die Rechnungen zuerst bezahlt.
Rückerstattungen:
Die durchschnittliche Dauer von Auszahlungen bei Concordia beträgt 8.25 Tage im Fall der Methode Tiers Garant.
Krankenkassen-Reserven:
Die Solvenzquote gibt das Verhältnis der vorhandenen zu den minimalen Krankenkassen-Reserven an und beträgt bei Concordia 186% (gemäss BAG-Zahlen). Die vom BAG geforderte Mindestquote beträgt 100%.
Anzahl Versicherte:
Insgesamt sind bei Concordia 596'612 Personen in der Grundversicherung (OKP) versichert.
Zusätzlicher Kinder-Rabatt:
Ab dem dritten Kind gibt es bei Concordia zusätzliche Prämienvergünstigungen.
Verwaltungsaufwand:
4.5% (Verhältnis von Verwaltungsaufwand zu risikobereinigten Prämien gemäss BAG).
Verwaltungskosten pro Person:
CHF 173 (gemäss neusten BAG-Zahlen).

Kundenzufriedenheit

Allgemeine Zufriedenheit    8.0/10 (Sehr gut)
Freundlichkeit    8.2/10 (Sehr gut)
Rechnungen: Kulanz    7.7/10 (Gut)
Rückerstattungen: Dauer    7.9/10 (Gut)
Kundeninformationen    7.9/10 (Gut)