Die Telekom-Dienstleistungen Internet, TV und Festnetz können separat oder kombiniert verglichen werden. Die Berechnungsgrundlagen werden hier deshalb für alle drei Kategorien gemeinsam aufgeführt. Es handelt sich im Unterschied zum Handy-Abo-Vergleich um Telekom-Dienstleistungen für zu Hause – der Vergleich wird deshalb auch Wireline- oder Home-Vergleich genannt.
Die Berechnungen basieren auf komplexen Algorithmen von moneyland.ch und folgenden Annahmen und Angaben:
Allgemein:
- Es gilt die Unabhängigkeitsgarantie.
- Auf der Resultatseite werden nur diejenigen Angebote angezeigt, die alle vom Nutzer eingegeben Kriterien erfüllen. Wenn viele Kriterien eingegeben werden, kann es auch sein, dass gar keine Resultate angezeigt werden.
- Angaben zur Kundenzufriedenheit stammen von repräsentativen Umfragen von moneyland.ch in Zusammenarbeit mit Schweizer Marktforschungsinstituten.
- Auf der Resultatseite werden die Kosten für das erste Jahr angegeben. Darin sind neben wiederkehrenden Gebühren auch einmalige Kosten enthalten.
- In der Kostenaufschlüsselung auf der Resultatseite (nach Klick auf das Plus-Symbol) sind pro Angebot weitere Kosten- und Leistungs-Details ersichtlich. Aufgeführt werden unter anderem, welche Kategorien (Internet, TV, Festnetz) das Angebot umfasst, Grundgebühren pro Monat, einmalige Kosten, allfällige Rabatte, Festnetz-Gesprächskosten pro Monat, Kosten für zusätzliche Set-Top-Boxen und allfällige Kabelgebühren.
- Es können Rundungsdifferenzen auftreten.
- Gibt es von einem Produkt mehrere Varianten, zeigt der Vergleich jeweils nur eine Variante an. Das gilt für Varianten mit unterschiedlichen Technologien oder Eigenschaften.
- Varianten je nach Technologie: Im Fall des ortsgenauen Vergleichs ist die Verfügbarkeit der Technologie an der angegebenen Wohnadresse des Nutzers massgebend. Wenn das Produkt an der Adresse via Glasfaser verfügbar ist, wird die Glasfaser-Variante berücksichtigt. Wenn das Produkt via Koax, aber nicht via Glasfaser verfügbar ist, wird Koax berücksichtigt. In allen anderen Fällen wird die Variante via Kupferanschluss berücksichtigt.
- Beispiele für Varianten je nach Eigenschaft: Unterschiedliche Geschwindigkeiten bei Internet-Abos, unterschiedliche Anzahl Sender oder Funktionen bei TV-Abos. Wenn es mehrere Varianten eines Angebots gibt, wird jeweils die günstigste Variante (für die angezeigte Technologie) angezeigt, welche alle angegebenen Kriterien des Nutzers erfüllt.
Ortsgenauer Vergleich:
- Sofern Sie die Option «Ortsgenauer Vergleich mit Adresse» ausgewählt haben, wird über eine Schnittstelle geprüft, welche Angebote und Technologien (Glasfaser, Koax, Kupfer) an Ihrer Wohnadresse verfügbar sind. Auf der Resultatseite werden nur Angebote angezeigt, die an der Adresse gemäss Informationen der Schnittstelle erhältlich sind.
- Es werden folgende Netzbetreiber berücksichtigt. Glasfaser: Swisscom, EWZ (Zürich), ftth fr (Kanton Freiburg), IWB (Basel), SIG (Genf), EWB (Bern), Stadtwerk Winterthur, St.Galler Stadtwerke, ewl (Luzern), LITEX, bafn (Baden), tifn (Chiasso), GA Weissenstein (Region Solothurn). Koax: UPC, Quickline, GGA Maur. Telefon-Kupferleitung: Swisscom.
- Bei Produkten mit Koax-Anschlüssen kann es sein, dass diese aufgrund der schlechten Datenlage nicht angezeigt werden, obwohl sie an der entsprechenden Adresse verfügbar sind.
- Die Schnittstelle wird von Init7 zur Verfügung gestellt. Diese wiederum bezieht ihre Informationen aus mehreren weiteren Schnittstellen. Es kann sein, dass es beim Abruf der Schnittstelle zu Verzögerungen kommen kann. Falls die Schnittstelle temporär nicht funktionieren sollte, werden nur die schweizweit erhältlichen Angebote angezeigt.
- Alternativ können Sie sich auch nur die Angebote anzeigen lassen, die in der ganzen Schweiz erhältlich sind. In diesem Fall werden nur die grossen Telekom-Anbieter sowie Internet-TV-Provider berücksichtigt.
Internet zu Hause:
- Die Internet-Profile werden hier erklärt.
- Angezeigt werden Resultate nur, wenn sie die angegebene Mindest-Geschwindigkeit offerieren können. Es können aber auch Angebote mit einer höheren Geschwindigkeit als der gewünschten angezeigt werden.
- Bei Kupfer-Anschlüssen kann es sein, dass die effektive Geschwindigkeit von der offerierten Geschwindigkeit des Angebots abweicht. In diesem Fall zeigt moneyland.ch im ortsgenauen Vergleich zusätzlich die effektive Geschwindigkeit an.
- Optional kann unter «individuelle Angaben» auch ein symmetrischer Internet-Zugang gefordert werden, bei dem also die Upload-Geschwindigkeit gleich gross wie die Download-Geschwindigkeit sein soll.
TV:
- Die TV-Profile werden hier erklärt.
- Angezeigt werden Resultate nur, wenn die Angebote alle angegebenen TV-Kriterien erfüllen. Je nach Auswahl der Kriterien kann es sein, dass nur wenige oder gar keine Angebote angezeigt werden.
Festnetz:
- Die Festnetz-Profile werden hier erklärt.
- Die Eingaben für Festnetz-Telefonate und für Telefonate ins Ausland gelten für einen Zeitraum von einem Monat.
- In der Schweizer Festnetz-Telefonie werden von einigen Telekom-Anbietern Optionen (Zusatzangebote) offeriert. Diese werden von moneyland.ch ebenfalls in der Berechnung berücksichtigt.
- Es können im Inland unterschiedliche Kosten anfallen, je nachdem, in welches Netz die Kunden telefonieren. Der Vergleich berücksichtigt die Netzverteilung der einzelnen Anbieter wie folgt: Schweizer Festnetz: 40%, Mobilfunknetz von Swisscom: 36%, Mobilfunknetz von Sunrise: 12%, Mobilfunknetz von Salt: 12%.
- Auch bei Telefonaten ins Ausland können unterschiedliche Kosten anfallen, je nachdem, in welches Netz Sie telefonieren. Der Vergleich berücksichtigt die Netzverteilung wie folgt: Ausländisches Festnetz: 30%, ausländisches Mobilfunknetz: 70%.
- In der Festnetz-Telefonie unterscheiden manche Schweizer Anbieter zwischen Normal- und Niedertarifen. Vereinfachend wird in solchen Fällen davon ausgegangen, dass Kunden zu 60% zum Normaltarif und zu 40% zum Niedertarif telefonieren.
- Der Vergleich berücksichtigt unterschiedliche Taktungsregeln je nach Angebot und Anbieter für Festnetz-Telefonate ins In- und Ausland. Mehr Infos zum Thema Taktung finden Sie hier.
