Helsana Grundversicherung

  • Standard-Modell

  • Freie Arztwahl

Allgemein

Allgemeine Information:

Krankenkassen-Modell «Grundversicherung» der Helsana.

Krankenkassen-Modell:
Standard-Modell: Sie können Ihren behandelnden Arzt frei wählen. Dafür sind die Prämien im Standard-Modell teurer als in den Sparmodellen mit eingeschränkter Arztwahl.
Arztwahl:
Versicherte können ihren Arzt frei wählen.
Apothekenwahl:
Die Apotheke kann frei gewählt werden.
Anzahl Versicherte:
Insgesamt sind bei Helsana 1'290'207 Personen in der Grundversicherung (OKP) versichert.
Zusätzlicher Kinder-Rabatt:
Für mehr als ein Kind gibt es bei Helsana keine zusätzlichen Prämienvergünstigungen.
Bonusversicherung:
Es gibt die Möglichkeit einer Bonusversicherung für die Grundfranchise der Helsana Grundversicherung. Im ersten Jahr kostet die Prämie einen Aufpreis von 10%, in den folgenden Jahren gibt es dafür Rabatte, wenn keine Leistungen bezogen werden (Schadenfreiheit).
Verwaltungsaufwand:
3.8% (Verhältnis von Verwaltungsaufwand zu risikobereinigten Prämien gemäss BAG).
Verwaltungskosten pro Person:
CHF 178 (gemäss neusten BAG-Zahlen).

Kundenzufriedenheit

Allgemeine Zufriedenheit    8.0/10 (Sehr gut)
Freundlichkeit    8.2/10 (Sehr gut)
Rechnungen: Kulanz    7.8/10 (Gut)
Rückerstattungen: Dauer    8.0/10 (Sehr gut)
Kundeninformationen    8.0/10 (Sehr gut)

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