Zufriedenheitsumfrage: So bewerten Schweizerinnen und Schweizer ihre Bank

7. Mai 2026

Schweizer Kundinnen und Kunden sind mit ihrer Bank mehrheitlich zufrieden, wie die repräsentative Umfrage von moneyland.ch zeigt. Aber nicht jeder Anbieter und jeder Aspekt schneidet gleich gut ab, vor allem Zinsen werden kritisch beäugt. Im Anbietervergleich landet eine Kantonalbank ganz oben.

Ob Privatkonto, Sparkonto, Debitkarte oder Säule 3a: Fast jede erwachsene Person in der Schweiz hat mindestens eine Bankbeziehung. Doch wie zufrieden ist die Schweizer Bevölkerung mit ihrer Bank? Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat im Rahmen einer repräsentativen Umfrage 1500 Personen aus der Deutsch- und Westschweiz nach ihrer Zufriedenheit mit ihrer Bank und ihren Bankprodukten gefragt.

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