Die Kundenzufriedenheitsumfrage des Online-Vergleichsdienstes moneyland.ch zeigt: Versicherte aus der Schweiz bewerten ihre Krankenkasse positiv – stetig steigenden Prämien zum Trotz. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird allerdings mit Abstand am kritischsten bewertet, während die Befragten die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am meisten schätzen.
Jährlich steigende Krankenkassenprämien bereiten vielen Menschen in der Schweiz Sorgen. Doch einer hohen Zufriedenheit mit der Krankenkasse scheint dies nicht im Wege zu stehen, wie die repräsentative Umfrage des unabhängigen Online-Vergleichsdienstes moneyland.ch zeigt. Dabei wurden 1500 Personen aus der Deutsch- und Westschweiz befragt, wie zufrieden sie mit ihrer Krankenkasse sind.
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