Die repräsentative Umfrage von moneyland.ch zeigt: Schweizerinnen und Schweizer geben ihrer Reiseversicherung grundsätzlich eine gute Note. Doch nicht jeder Anbieter kommt gleich gut weg, und auch je nach Altersgruppe und Geschlecht werden Unterschiede deutlich.
Eine Krankheit, ein Unfall oder gar ein Krieg: Reisende sind in den Ferien nicht vor Problemen gefeit. In diesen und weiteren Fällen springt die Reiseversicherung ein.
Schweizerinnen und Schweizer stellen ihrer Reiseversicherung im Allgemeinen ein gutes Zeugnis aus. Dies ist das Resultat einer repräsentativen Umfrage von moneyland.ch. Anfang 2026 wurden 1500 Personen aus der Deutsch- und Westschweiz nach ihrer Zufriedenheit mit ihrer Reiseversicherung befragt. Im Durchschnitt vergeben die Befragten ihrer Versicherung 7.8 Punkte, was der Note «gut» entspricht.
Zufriedenheit steigt mit dem Alter an
Auffällig: Je älter die Versicherten, desto zufriedener sind sie auch. Während Befragte der jüngsten Altersgruppe zwischen 18 und 25 Jahren im Schnitt «nur» 7.3 Punkte vergeben, kommt die Reiseversicherung bei Personen zwischen 50 und 74 Jahren deutlich besser weg: Hier beträgt die durchschnittliche Wertung 8.1 Punkte. Die Alterskohorte der 26- bis 49-Jährigen vergibt im Mittel 7.8 Punkte – und liegt damit im Durchschnitt aller Befragten.
Frauen vergeben im Schnitt 8.0 Punkte und sind demnach etwas zufriedener mit ihrer Reiseversicherung als Männer, die ihren Anbieter durchschnittlich mit 7.7 Punkten bewerten.
Keine nennenswerten Unterschiede gibt es derweil nach Sprachregion: Deutsch- und Westschweizer Befragte bewerten ihre Reiseversicherung etwa gleich.
TCS, Mobiliar und Smile sind «sehr gut»
Im Vergleich der Anbieter schwingen der TCS (8.5 Punkte), die Mobiliar (8.4 Punkte) und Smile (8.0 Punkte) obenaus – sie alle erhalten die Note «sehr gut». Auf den Rängen vier und fünf folgen die Zurich und die Axa mit je 7.8 Punkten.
Methodik
Die Studie basiert auf einer repräsentativen Online-Umfrage, die das Marktforschungsinstitut Ipsos im Auftrag von moneyland.ch Anfang 2026 durchgeführt hat. Es wurden 1500 Personen im Alter von 18 bis 74 Jahren aus der Deutsch- und Westschweiz zur Zufriedenheit mit ihrer Versicherung befragt.
Die 1500 Befragten bewerteten die Zufriedenheit mit ihren bestehenden Versicherungen auf einer Skala von 1 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (sehr zufrieden). Auch Enthaltungen waren möglich. Es gilt folgende Bewertungsskala:
Weitere Informationen:
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