Ticketversicherung: So versichern Sie die Kosten für Veranstaltungen

Eine unerwartete Krankheit oder ein Unfall können Ihre Pläne für den Besuch eines Konzerts, Musikfestivals oder eines Fussballspiels, für einen Ausflug in einen Freizeitpark oder für Skiferien schnell zunichtemachen. Viele Ticketplattformen wissen um dieses Risiko – und bieten spezielle Ticketversicherungen an. Einige Versicherer bieten diese Deckung zudem in ihren Reiseversicherungen an.

In diesem Ratgeber beantwortet moneyland.ch die wichtigsten Fragen zur Ticketversicherung in der Schweiz.

Was ist eine Ticketversicherung?

Eine Ticketversicherung erstattet Ihnen die Kosten für Tickets und Buchungen für Erlebnisse, wenn Sie Ihre Tickets aufgrund bestimmter Ereignisse nicht nutzen können.

Weitere gängige Bezeichnungen für die Ticketversicherung sind «Ticketschutz» und «Freizeitschutz».

Wo kann ich eine Ticketversicherung abschliessen?

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Ticketversicherung abzuschliessen:

• Einmalige Ticketversicherung von Ticketverkäufern: Ticketplattformen wie Eventfrog, See Tickets, Ticketcorner, Ticketino und Ticketmaster bieten Ihnen beim Kauf Ihrer Billetts die Möglichkeit, eine Versicherung abzuschliessen.
• Ticketversicherung über die Reiseversicherung: Einige Schweizer Jahresreiseversicherungen bieten eine Versicherungsdeckung für bestimmte Tickets und Buchungen.
• Ticketversicherungsleistungen über die Kreditkarte: Bestimmte Kreditkarten bieten eine Ticketversicherung als Inklusivleistung für Karteninhaberinnen und Karteninhaber an.

Was sind die Vor- und Nachteile einer Ticketversicherung über Ticketverkäufer?

Es kann sinnvoll sein, eine Versicherung beim Kauf der Billets über die Ticketplattform abzuschliessen, wenn Sie nur gelegentlich kostenpflichtige Veranstaltungen besuchen. Der Nachteil ist, dass diese Versicherung immer nur ein bestimmtes Ticket abdeckt. Ausserdem können Sie sie nur für Veranstaltungen nutzen, die über eine Ticketplattform gebucht werden können.

Was sind die Vor- und Nachteile der in einer Jahresreiseversicherung enthaltenen Ticketversicherung?

Der Vorteil einer Ticketversicherung als Teil einer Jahresreiseversicherung besteht darin, dass Sie nicht für jede Veranstaltung oder jedes Erlebnis eine separate Versicherung abschliessen müssen, da alle Ihre Tickets und Buchungen automatisch abgedeckt sind. Ein weiterer Vorteil: Einige Reiseversicherungen haben für diese Kosten die gleichen Deckungssummen wie für die Reise-Assistance-Versicherung und Reiserücktrittsversicherung – diese sind üblicherweise recht hoch (zum Beispiel mehrere zehntausend Franken). Dies ist vorteilhaft, wenn Sie teurere Veranstaltungen und Erlebnisse besuchen.

Nachteilig ist hingegen, dass Jahresreiseversicherungen relativ teuer sind. Wenn Sie nicht jedes Jahr viele kostenpflichtige Veranstaltungen besuchen, lohnt sich eine Jahresreiseversicherung allein für die Ticketversicherung nicht. Anders sieht es aus, wenn Sie auch eine Reiserücktrittsversicherung, eine Reise-Assistance-Versicherung, eine Krankenversicherung für Notfälle, eine Versicherung für Such- und Rettungsaktionen oder andere Reiseversicherungsleistungen benötigen. In diesem Fall kann eine Reiseversicherung, die auch eine Ticketversicherung umfasst, eine kostengünstige Möglichkeit sein, Tickets für Veranstaltung zu versichern.

Wichtig: Veranstaltungen, die als Teil eines grösseren Reisepakets gebucht werden, sind oft nicht durch die Ticketversicherung abgedeckt. Diese können jedoch durch eine Reiserücktritts- oder Reise-Assistance-Versicherung abgedeckt sein.

Mit dem interaktiven Reiseversicherungsvergleich auf moneyland.ch können Sie Schweizer Jahresreiseversicherungen anhand Ihrer individuellen Bedürfnisse vergleichen.

Eine Ticketversicherung kann auch in der Reiserücktritts- oder Reise-Assistance-Versicherung von Fluggesellschaften und Buchungsplattformen enthalten sein. In diesem Fall sind nur die Veranstaltungen versichert, die Sie über die Plattform als Teil der versicherten Reise gebucht haben.

Was sind die Vor- und Nachteile der Ticketversicherung der Kreditkarte?

Die Ticketversicherung, die als Inklusivleistung von einigen Schweizer Kreditkarten angeboten wird, ähnelt der Ticketversicherung im Rahmen von Jahresreiseversicherungen. Der Vorteil besteht darin, dass für diese Versicherung keine zusätzlichen Kosten anfallen. Der Nachteil ist jedoch, dass diese Leistung vor allem bei Premium-Kreditkarten mit relativ hohen Jahresgebühren inbegriffen ist. Sofern Sie nicht viele Inklusivleistungen der Kreditkarte (wie Versicherungen und Zugang zu Flughafen-Lounges) nutzen, ist es in der Regel finanziell sinnvoller, eine Kreditkarte ohne Jahresgebühren zu verwenden und eine separate Ticketversicherung oder eine Jahresreiseversicherung mit Ticketversicherung abzuschliessen.

Welche Veranstaltungen und Erlebnisse sind durch die Ticketversicherung abgedeckt?

In der Regel deckt die Ticketversicherung Billetts für Konzerte, Musicals, Museen, Theateraufführungen und Sportveranstaltungen ab. Normalerweise sind auch Tickets für Freizeitparks und Tagesausflüge sowie Skipässe, andere temporäre Eintrittskarten, Teilnahmegebühren für Sportveranstaltungen sowie Tickets für Kurse abgedeckt. Die genauen Leistungen können je nach Anbieter variieren.

Welche Ereignisse sind abgedeckt?

Die genauen Umstände, unter denen Sie eine Erstattung der Ticketkosten erhalten können, variieren zwischen den Versicherern. In der Regel umfassen sie jedoch:

• Eine unerwartete, schwere Krankheit oder ein Unfall: Die meisten Versicherer erstatten Ihnen auch die Ticketkosten, wenn ein Familienmitglied oder ein Haustier erkrankt oder einen Unfall hat. Einige Anbieter erstatten die Kosten auch, wenn ein Reisebegleiter oder eine Person, die mit Ihnen die Veranstaltung besuchen wollte, durch einen Unfall oder eine Krankheit an der Teilnahme gehindert wird. Bei Komplikationen während der Schwangerschaft haben Sie in der Regel ebenfalls Anspruch auf Erstattung der Kosten für Tickets, die Sie nicht nutzen können.
• Tod: Der Tod eines Familienmitglieds oder Haustiers, der Sie an der Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung oder dem Erlebnis hindert, ist in der Regel ein Grund für die Erstattung.
• Mutterschaft: Viele Versicherer lassen Sie die Versicherung in Anspruch nehmen, wenn Sie nach dem Kauf Ihrer Tickets schwanger werden und die Veranstaltung für schwangere Frauen ungeeignet ist.
• Schwere Schäden an Ihrem Zuhause: Wenn Sie die Veranstaltung nicht besuchen können, weil Ihr Zuhause und Ihr persönliches Eigentum durch Einbruch, Feuer, Naturgefahren oder Wasser beschädigt wurden, können Sie in der Regel Ihre Ticketversicherung in Anspruch nehmen.
• Arbeitsbedingte Vorfälle: Die Ticketversicherung erstattet Ihnen oft die Kosten, wenn Sie unerwartet eine neue Stelle antreten müssen oder arbeitslos werden. Zudem erhalten Sie eine Erstattung, wenn Sie Ihr Ticket nicht nutzen können, weil Ihre Stellvertreterin oder ihr Stellvertreter bei der Arbeit aufgrund einer Krankheit, eines Unfalls oder des Verlusts des Arbeitsplatzes nicht für Sie einspringen kann.
• Transportausfälle, Unfälle und Pannen: Einige Versicherer erstatten Ihnen Tickets, die Sie nicht nutzen können, weil Ihr Fahrzeug unterwegs eine Panne hat oder der Bus, der Zug oder andere öffentliche Verkehrsmittel zur Veranstaltung ausfallen.
• Verlust von Dokumenten oder Tickets: Bei in Reiseversicherungen und Kreditkarten enthaltenen Ticketversicherung können Sie oft die Kosten für Eintrittskarten zurückfordern, die Sie aufgrund des Verlusts oder Diebstahls Ihrer Reisedokumente oder Tickets nicht nutzen können. Hinweis: Verlorene Veranstaltungstickets können oft kostenlos von der Ticketplattformen oder dem Veranstalter ersetzt werden.
• Aussergewöhnliche Gefahren: Die Ticketversicherung in Reiseversicherungen deckt oft Stornierungen aufgrund von unerwarteten Kriegen, Naturkatastrophen, Terrorismus und Unruhen im Zielland ab. Je nach Versicherungsanbieter können auch Epidemien abgedeckt sein.
• Obligatorische Quarantäne: Einige Versicherungen erstatten Ihnen die Kosten für das Ticket, wenn Sie gesetzlich verpflichtet sind, in Quarantäne zu bleiben.
• Veranstaltungsausfall und Insolvenz: Veranstalter sind in der Regel verpflichtet, die Kosten für Tickets im Falle einer Absage eines Events zu erstatten. Das Gleiche gilt in der Regel, wenn der Veranstalter aufgrund einer Insolvenz gezwungen ist, eine Veranstaltung oder ein Erlebnis abzusagen. Einige wenige Versicherer erstatten Ihnen die Ticketkosten, wenn Sie keine Erstattung vom Veranstalter erhalten.

Einige Risiken werden nur von wenigen Versicherungen abgedeckt. Lesen Sie daher vor dem Abschluss einer Versicherung die Versicherungsbedingungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewünschten Deckungen enthalten sind.

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