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Connexion Internet
Télévision et téléphonie fixe sur demande

En général

Informations générales:

green.ch propose des abonnements pour Internet, la télévision et la téléphonie fixe dans le cadre d'un système modulaire.

Les clients ont le choix entre six différentes variantes d'abonnement Internet. Les variantes d'abonnement Internet se distinguent en termes de prix et de de vitesse d’accès à Internet.

La télévision et le téléphone fixe sont des services complémentaires sur base volontaire: sur demande, les clients de green.ch peuvent également compléter leur abonnement Internet en y ajoutant un abonnement réseau fixe («greenTalk», «greenTalk Plus») et/ou une variante TV («greenTV Start», «greenTV Comfort»).

«greenTV Start» comprend une sélection de chaînes plus restreinte et pas de télévision en différé. «greenTV Confort» comprend plus de chaînes de télévision, la fonction Replay TV et un petit enregistreur.

«greenTalk» vous permet de passer des appels via le réseau fixe. Avec «greenTalk Plus», les clients peuvent également connecter des téléphones RNIS.

Technologies de réseau:

Fibre de verre, Ligne téléphonique (cuivre)

Durée minimale:

12 mois

Délai de résiliation:

2 mois

Connexion par fibre optique:

Swisscom

Offre Internet 1:

Internet Home XS

Redevance mensuelle de base:

CHF 49,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 100 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 100 Mbit/s
Upload 20 Mbit/s

Offre Internet 2:

Internet Home S

Redevance mensuelle de base:

CHF 55,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 200 Mbit/s
Upload 200 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 200 Mbit/s
Upload 40 Mbit/s

Offre Internet 3:

Internet Home M

Redevance mensuelle de base:

CHF 59,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 500 Mbit/s
Upload 500 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 500 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s

Offre Internet 4:

Internet Home L

Redevance mensuelle de base:

CHF 65,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 1000 Mbit/s
Upload 1000 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 500 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s

Offre Internet 5:

Internet Home XL

Redevance mensuelle de base:

CHF 69,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 2500 Mbit/s
Upload 2500 Mbit/s

Offre Internet 6:

Internet Home XXL

Redevance mensuelle de base:

CHF 79,90

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 10'000 Mbit/s
Upload 10'000 Mbit/s

Offre TV 1:

TV Start

Redevance mensuelle de base:

CHF 12,00

Nombre de chaînes:

120 SD / 100 HD / 0 UHD

Enregistrement:

Aucun

Live-Pause:

Non

Video-on-Demand:

Non

Publicité supplémentaire:

Non

Réception directe sans boîtier (DVB-C):

Non

Réception avec appareils spéciaux:

Smartphone, Tablette, PC, Ordinateur portable, Apple TV, Boîtier décodeur (set-top box)

Nombre maximum de boîtiers décodeurs:

Coût par boîtier décodeur supplémentaire:

CHF 6,00 par mois

Possibilité de télécharger des chaînes:

Non

MySports:

Non

blue (TV payante):

Non

Canal +:

Non

Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:

Non

Offre TV 2:

TV Comfort

Redevance mensuelle de base:

CHF 18,00

Nombre de chaînes:

220 SD / 150 HD / 0 UHD

Fonction TV Replay:

7 jours

Enregistrement:

100 heures HD / 100 heures SD

Live-Pause:

Oui

Video-on-Demand:

Non

Publicité supplémentaire:

Non

Réception directe sans boîtier (DVB-C):

Non

Réception avec appareils spéciaux:

Smartphone, Tablette, PC, Ordinateur portable, Apple TV, Boîtier décodeur (set-top box)

Nombre maximum de boîtiers décodeurs:

Coût par boîtier décodeur supplémentaire:

CHF 6,00 par mois

Possibilité de télécharger des chaînes:

Non

MySports:

Non

blue (TV payante):

Non

Canal +:

Non

Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:

Non

Offre TV 3:

greenTV Comfort + Replay Comfort

Redevance mensuelle de base:

CHF 24,90

Nombre de chaînes:

220 SD / 150 HD / 0 UHD

Fonction TV Replay:

7 jours

Enregistrement:

100 heures HD / 100 heures SD

Live-Pause:

Oui

Video-on-Demand:

Non

Publicité supplémentaire:

Non

Réception directe sans boîtier (DVB-C):

Non

Réception avec appareils spéciaux:

Smartphone, Tablette, PC, Ordinateur portable, Apple TV, Boîtier décodeur (set-top box)

Nombre maximum de boîtiers décodeurs:

Coût par boîtier décodeur supplémentaire:

CHF 6,00 par mois

Possibilité de télécharger des chaînes:

Non

MySports:

Non

blue (TV payante):

Non

Canal +:

Non

Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:

Non

Offre réseau fixe 1:

greenTalk

Redevance mensuelle de base:

CHF 0

Frais d’activation hors ligne:

CHF 0

Frais d’activation en ligne:

CHF 0

Satisfaction du client

Évaluation globale Pas d’indication.

En général Pas d’indication.

promotions Pas d’indication.

Service clients Pas d’indication.

Vitesse Internet Pas d’indication.

Qualité d’image TV Pas d’indication.

Sélection des chaînes TV Pas d’indication.

Télévision en différé Pas d’indication.

Délai de résiliation Pas d’indication.

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