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Actualités des télécoms

A partir du 10 juin, Sunrise va désactiver son réseau 3G

9 mai 2025 - Ralf Beyeler

Dans un mois environ, Sunrise commencera à désactiver son réseau 3G/UMTS dans toute la Suisse. La communication mobile se fera alors uniquement via les réseaux 4G et 5G plus récents. moneyland.ch explique ce que les clients doivent savoir sur la désactivation du réseau et ses conséquences.

Après presque 20 ans d’utilisation, c'est bientôt la fin de la 3G: Sunrise, le deuxième opérateur suisse de téléphonie mobile, désactivera son réseau 3G dans toute la Suisse à partir du 10 juin. La 3G est également connue sous le nom d’UMTS. 

Quand est-ce que Sunrise désactivera le réseau et où?

Sunrise désactivera son réseau 3G de manière échelonnée selon les régions à partir du 10 juin. Sunrise prévoit de désactiver les dernières antennes 3G en août. A partir du 10 juin déjà, l'utilisation de la 3G chez Sunrise ne sera plus garantie dans toute la Suisse. 

Qui est concerné par la désactivation du réseau 3G?

Tous les clients qui utilisent le réseau 3G de Sunrise avec leurs smartphones, tablettes, ordinateurs portables, montres intelligentes et autres appareils sont concernés. Les utilisatrices et utilisateurs de marques secondaires comme Swype, Lebara et Yallo ou de marques tierces telles que Aldi Suisse Mobile sont également concernés par la coupure. Il en va de même pour tous les clients et clientes qui ont un contrat avec un opérateur utilisant le réseau Sunrise – parmi lesquels figurent Digital Republic, Galaxus Mobile, Quickline, Talk Talk et Teleboy.

Que signifie la déconnexion du réseau 3G pour moi?

La plupart des clients ne remarqueront guère le changement, car ils surfent depuis longtemps en utilisant la 4G ou la 5G. 

Attention cependant: même si la grande majorité des clientes et des clients utilisent aujourd'hui le réseau 4G ou 5G pour l'Internet mobile, de nombreux appels passent encore par le réseau 3G. Il est donc conseillé de vérifier si la fonction VoLTE (pour Voice over LTE) est activée sur l'appareil et, dans le cas contraire, de l'activer. De cette façon, vous serez assuré de passer vos appels sur le réseau 4G et 5G à l'avenir. VoLTE fonctionne avec tous les abonnements de téléphonie mobile et les offres prépayées de Sunrise.

Les clientes et les clients qui souhaitent uniquement téléphoner devraient désactiver les données mobiles sur leur téléphone portable. En règle générale, les appels téléphoniques transmis via VoLTE fonctionnent également sans données mobiles et les quantités de données qui ont été transmises pour l'appel téléphonique effectué via VoLTE ne sont pas facturées. Il n'est cependant pas exclu que des problèmes surviennent dans certains cas avec des smartphones très anciens.

Seules les personnes qui possèdent un téléphone portable simple, très ancien ou très bon marché, qui ne prend en charge ni la 4G ni la 5G, devront éventuellement se procurer un nouvel appareil. Les experts du secteur estiment que cela concerne toutefois moins de 1 pour cent de tous les smartphones et environ 1 à 2 pour cent de l’ensemble des appareils.  

Vous pouvez continuer à utiliser votre carte SIM existante. Une nouvelle carte SIM ne sera nécessaire que dans quelques cas. Sunrise contactera directement les clientes et clients concernés.

Pourquoi Sunrise désactive-t-il son réseau 3G?

La 3G est une norme de téléphonie mobile plus ancienne, qui date des années 1990. En comparaison de la 4G et de la 5G, la 3G est nettement moins efficace: elle nécessite plus de bande passante et utilise davantage de courant pour la même quantité de données transmises. Le trafic de données mobiles étant en forte croissance, il est intéressant pour les prestataires de miser davantage sur les technologies modernes.

Swisscom et Salt vont-ils aussi désactiver leurs réseaux 3G?

Sunrise est le premier opérateur suisse qui va désactiver complètement son réseau 3G en 2025. Le leader du marché, Swisscom, prévoit également de mettre son réseau 3G hors service à fin 2025. 

Salt, en revanche, n'a pas encore prévu de calendrier fixe pour l'arrêt de la 3G. En réponse à une demande de moneyland.ch, Salt explique que la 3G est maintenue pour une durée limitée. Ainsi, les appareils qui ne prennent pas en charge la 4G et la 5G peuvent continuer à être utilisés. Les smartphones, les capteurs et les solutions M2M (des appareils qui transmettent des données de manière automatisée) en sont des exemples.

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Expert Ralf Beyeler
Ralf Beyeler est expert des télécoms et des questions d’argent chez moneyland.ch.
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