Sunrise introduit de nouveaux forfaits de données en itinérance

Les clients de Sunrise bénéficient désormais de nouveaux forfaits de données en itinérance pour accéder à Internet à l’étranger.

Les principaux changements:

• Europe, Turquie, États-Unis et Canada: les forfaits sont proposés avec de nouveaux volumes de données et de nouveaux prix.
• Balkans occidentaux: nouveau forfait pour six pays des Balkans occidentaux.
• Amérique du Sud et Asie: pour une centaine de pays hors d’Europe et d’Amérique du Nord, Sunrise remanie les forfaits de données existants et en introduit un nouveau.

La plupart des forfaits sont disponibles dès maintenant. Sunrise introduira les deux nouveaux forfaits de données en itinérance «Travel Data Unlimited (Zone A)» et «Travel Data XL Balkans occidentaux» le 21 avril. Les forfaits achetés auparavant peuvent continuer à être utilisés, mais il n’y aura pas de réduction de prix rétroactive.

• Changements en Europe

Sunrise a revu ses forfaits de données en itinérance pour la région 1. Ces forfaits sont valables dans tous les pays de l’UE, au Royaume-Uni, en Norvège, en Turquie, aux États-Unis et au Canada.

Comme auparavant, il existe trois forfaits d’une durée de validité d’un an. Désormais, un forfait de 1 Go (1024 Mo) coûte 7,90 francs, celui de 5 Go 24,90 francs et celui de 10 Go 47,90 francs. Auparavant, 500 Mo coûtaient 7,90 francs, 3 Go 24,90 francs et 6 Go 49,90 francs.

Pour comparer ces conditions avec celles en vigueur jusqu’à présent et avec celles de la concurrence, moneyland.ch a calculé les coûts pour une utilisation annuelle de 1000 à 10’000 Mo et en a déduit un prix moyen non pondéré par Go (1000 Mo):

• Comparaison avec l’offre Sunrise précédente: avec les nouveaux forfaits de données en itinérance, le coût moyen passe de 10,63 francs à 6,82 francs. Cela correspond à une réduction de 35,8 pour cent.
• Comparaison avec la concurrence : malgré cette baisse de prix significative, il existe sur le marché des offres plus avantageuses pour l’itinérance des données dans tous les pays de l’UE. Le prestataire le moins cher est Spusu avec 3,91 francs. Coop Mobile, Migros Mobile et Wingo sont également moins chers que Sunrise, avec 6,24 francs chacun. Plus chers que Sunrise sont Swisscom avec 8,41 francs et Salt avec 14,14 francs (dans la plupart des pays de l’UE) respectivement 20,95 francs (dans les autres pays de l’UE). Avec ses forfaits par pays valables dans un seul pays, Swisscom est moins cher que Sunrise avec 5,34 francs.

• Changements dans les Balkans occidentaux

Les voyages dans les pays des Balkans sont très populaires auprès des Suisses. Le problème est que l’itinérance dans de nombreux pays des Balkans ne fait pas partie de la zone Europe et que des prix élevés sont donc facturés.

Sunrise introduit un nouveau forfait de données appelé «Travel Data XL Balkans occidentaux» pour l’itinérance en Albanie, en Bosnie-Herzégovine, au Kosovo, en Macédoine du Nord, au Monténégro et en Serbie. Ce forfait de 20 Go coûte 49,90 francs et sera commercialisé à partir du 21 avril.

«Ce forfait relève davantage d’un argument marketing que d’un réel avantage pour les clientes et les clients», estime Ralf Beyeler de moneyland.ch. En effet, les clients qui utilisent moins de 10 Go de données par an dans ces six pays ne tirent aucun avantage de ce forfait par rapport aux forfaits normaux de la zone A, qui sont également devenus moins chers.

Cela se confirme aussi dans la comparaison des coûts moyens pour une utilisation annuelle de 1000 à 10’000 Mo:

• Comparaison avec l’offre Sunrise précédente : le coût moyen passe de 12,16 francs à 8,04 francs. Cela correspond à une réduction de 33,9 pour cent.
• Comparaison avec la concurrence : le prestataire le moins cher est Spusu, avec des coûts moyens compris entre 1,95 franc (Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord et Serbie) et 6,84 francs (Kosovo). Plus chers que Sunrise sont Swisscom avec 13,32 francs et Salt avec 139,37 francs. Dans cinq des six pays (sans le Kosovo), les coûts moyens des forfaits par pays de Swisscom s’élèvent à 6,88 francs.

• Changements dans le monde

Dans la zone A, Sunrise a également revu ses forfaits de données en itinérance. Cette zone comprend notamment de nombreux pays d’Amérique centrale et du Sud ainsi que d’Asie. Certains pays des Balkans, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ainsi que certains pays d’Afrique en font aussi partie. Selon Sunrise, le forfait est valable dans environ 100 pays.

Un changement important est la refonte des forfaits existants valables pendant un an. Un forfait de 1 Go coûte désormais 9,90 francs, celui de 5 Go 29,90 francs et celui de 10 Go 49,90 francs. Auparavant, Sunrise facturait 14,90 francs pour 500 Mo, 39,90 francs pour 4 Go et 59,90 francs pour 10 Go.

La comparaison basée sur une utilisation annuelle de 1000 à 10’000 Mo donne les résultats suivants:

• Comparaison avec l’offre Sunrise précédente: le coût moyen passe de 12,16 francs à 8,04 francs, soit une baisse de 33,9 pour cent.
• Comparaison avec la concurrence: Sunrise propose un prix relativement compétitif dans les pays de la zone A, avec une moyenne de 8,04 francs. Comme la répartition des pays diffère selon les prestataires, les résultats varient selon les pays. Dans 30 de ces pays, Spusu est moins cher que Sunrise. Chez Swisscom, le prix est généralement de 13,32 francs, mais peut atteindre 52,07 francs dans certains pays (par exemple le Costa Rica). Les forfaits par pays se situent souvent dans une fourchette comparable, avec des prix de 6,88 francs ou 8,05 francs.

Sunrise introduit également un «forfait illimité» valable 30 jours avec 60 Go de données en itinérance pour 79,90 francs. Ce forfait est intéressant pour les vacanciers qui utilisent plus de 10 Go de données pendant leurs vacances.

Conclusion de Ralf Beyeler, expert en télécommunications chez moneyland.ch

Il s’agit d’une baisse de prix solide de la part de Sunrise. Cette baisse peut être interprétée comme une réaction à l’offensive de Swisscom avec ses forfaits par pays. Malgré ces réductions, les forfaits par pays de Swisscom restent souvent plus avantageux.

Toutefois, ces forfaits présentent l’inconvénient de n’être valables que dans un seul pays. Pour plusieurs pays, il faut donc acheter plusieurs petits forfaits, ce qui revient proportionnellement plus cher. Pour les voyageurs qui se déplacent dans plusieurs pays, les tarifs de zone de Sunrise constituent ainsi un avantage par rapport aux forfaits par pays de Swisscom.