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En général

Informations générales:

Modèle d’assurance maladie «sana24 Med Direct» de la caisse maladie sana24.

Modèle d’assurance maladie:
Modèle du médecin de famille: dans le cas du choix d'un modèle d'économie de médecin de famille, les assurés sont astreints à se tourner tout d'abord vers le médecin de famille défini. Ce n'est qu'ensuite que vous serez réorientés le cas échéant vers des spécialistes, des thérapeutes ou des hôpitaux. Une première consultation chez le médecin de famille n'est pas nécessaire en cas d'urgence, d'examens de prévention gynécologique et de traitements ophtalmologiques.
Choix du médecin:
Le choix du médecin de famille est limité au médecin de famille défini qui doit apparaître sur la liste des médecins de sana24.
Choix de la pharmacie:
La pharmacie peut être choisie librement.
Nombre d’assurés:
Un total de 659'892 personnes sont assurées à l'assurance de base (AOS) sana24.
Rabais enfant supplémentaire:
sana24 propose des réductions de primes supplémentaires à partir du troisième enfant.
Frais administratifs:
4,8% (OFSP, rapport frais administratifs sur primes +/- compensation des risques).
Frais administratifs par personne:
CHF 212 (OFSP).

Satisfaction du client

Satisfaction générale Pas d’indication.
Courtoisie Pas d’indication.
Facturation: souplesse commerciale Pas d’indication.
Remboursements: durée Pas d’indication.
Informations à la clientèle Pas d’indication.

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