Beaucoup de Suissesses et de Suisses déclarent avoir volé ou omis volontairement de payer quelque chose au moins une fois au cours de leur vie d'adulte. C'est ce qui ressort de l'enquête représentative de moneyland.ch. Dans celle-ci, 1500 personnes âgées de 18 à 74 ans provenant de Suisse alémanique et de Suisse romande ont été interrogées de manière anonyme pour savoir si et dans quelles situations elles avaient volé des biens ou des services ou n’avaient pas payé de façon intentionnelle. Il convient aussi de relever que les participantes et participants à l'enquête peuvent ne pas se souvenir d'un vol ou ne pas vouloir l'admettre. Les chiffres réels pourraient donc encore varier.
Le type de vol le plus fréquent est la resquille: en effet, 40 pour cent des personnes interrogées ont déjà utilisé les transports publics au moins une fois dans leur vie intentionnellement sans disposer de billet valable. 27 pour cent des personnes sondées ont indiqué avoir resquillé deux fois ou plus dans les transports publics.
Le vol sur le lieu de travail arrive en deuxième position avec 29 pour cent. Chez Coop ainsi qu’auprès des caisses en libre-service (tous magasins confondus), 25 pour cent des personnes interrogées indiquent avoir déjà emporté quelque chose sans payer au moins une fois. Viennent ensuite l'hôtel et la Migros (cités à hauteur de 24 pour cent chacune).
Tableau 1: Les endroits où les Suissesses et les Suisses volent le plus souvent
| Volé ou non payé |
Au moins une fois |
| Dans les transports publics (resquille) |
40% |
| Sur le lieu de travail |
29% |
| Chez Coop |
25% |
| À la caisse en libre-service («self-scanning») |
25% |
| À l'hôtel |
24% |
| A la Migros |
24% |
| Au restaurant |
21% |
| Au kiosque |
21% |
| Chez Denner |
20% |
| Chez Lidl |
20% |
| Des parents/connaissances |
20% |
| Non-remboursement d’argent intentionnel |
19% |
| Chez Aldi |
18% |
| Dans un magasin de vêtements |
18% |
| Dans un magasin d’appareils électroniques |
17% |
| À la pharmacie |
17% |
| À la bibliothèque |
17% |
| À la banque |
17% |
| À la poste |
16% |
| Dans un autre commerce |
19% |
«Voyager sans payer le temps de quelques arrêts de tram ou de bus – le seuil d'inhibition est plus bas lorsqu’il s’agit de resquiller dans les transports publics que pour voler quelque chose dans un magasin», remarque Dan Urner, rédacteur chez moneyland.ch. «En revanche, le fait qu'un cinquième des personnes interrogées ait déjà volé chez des parents ou des connaissances a de quoi surprendre», ajoute-t-il.
Les jeunes volent plus fréquemment
Et le seuil d'inhibition mentionné est apparemment encore plus bas chez les personnes âgées entre 18 et 25 ans que celles qui font partie des générations plus âgées. Dans toutes les situations interrogées, la tranche d'âge la plus jeune occupe une position de pointe peu glorieuse. Pas moins de 58 pour cent des personnes interrogées âgées de 18 à 25 ans ont déclaré avoir emprunté les transports publics sans payer au moins une fois. Autre aspect frappant: une personne interrogée sur dix appartenant à cette catégorie d'âge a même déjà souvent utilisé les transports publics sans billet valable.
En revanche, chez les personnes âgées entre 26 et 49 ans, ce sont «seulement» 46 pour cent des personnes sondées qui indiquent être montées sciemment dans le train, le tram ou le bus sans disposer d’un titre de transport valable. Chez les personnes âgées entre 50 et74 ans, la valeur est encore plus basse avec 28 pour cent. Les personnes interrogées de la tranche d'âge la plus âgée sont également celles qui ont le moins tendance à voler dans d'autres lieux.
Tableau 2: Les 10 endroits où l’on vole le plus selon la catégorie d’âge (au moins une fois)
| Volé ou non payé |
18 à 25 ans |
26 à 49 ans |
Plus de 50 à 74 |
| Dans les transports publics (resquille) |
58% |
46% |
28% |
| Chez Coop |
43% |
28% |
15% |
| À la caisse en libre-service («self-scanning») |
42% |
30% |
13% |
| A la Migros |
39% |
29% |
14% |
| Sur le lieu de travail |
37% |
35% |
19% |
| À l'hôtel |
36% |
28% |
14% |
| Au kiosque |
33% |
25% |
11% |
| Au restaurant |
32% |
26% |
13% |
| Chez Denner |
32% |
24% |
11% |
| Chez Lidl |
31% |
24% |
10% |
«La jeune génération semble avoir un autre rapport au vol que les personnes plus âgées», avance Dan Urner pour expliquer les différences considérables observées entre les catégories d'âge.
Comparaison entre hommes et femmes
«D’après le sondage, les hommes volent plus souvent que les femmes – et cela dans toutes les situations à propos desquelles les personnes ont été interrogées», constate Dan Urner, rédacteur chez Moneyland. Ce «fossé entre les genres» est particulièrement important au restaurant. Alors que 26 pour cent des hommes interrogés ont déjà soustrait quelque chose au restaurant, cela n'a été le cas que pour 17 pour cent des femmes.
On observe également de grandes différences entre les genres dans les magasins d'électronique (21 pour cent pour les hommes et 13 pour cent pour les femmes) et chez les parents et connaissances (24 pour cent et 16 pour cent).
Tableau 3: Les 10 endroits où l’on vole le plus selon le genre (au moins une fois)
| Volé ou non payé |
Hommes |
Femmes |
| Dans les transports publics (resquille) |
43% |
38% |
| Sur le lieu de travail |
31% |
27% |
| A la Migros |
28% |
21% |
| Chez Coop |
28% |
22% |
| À la caisse en libre-service («self-scanning») |
28% |
22% |
| Au restaurant |
26% |
17% |
| À l'hôtel |
26% |
21% |
| Au kiosque |
24% |
17% |
| Des parents/connaissances |
24% |
16% |
| Chez Denner |
23% |
17% |
Les Suisses alémaniques volent davantage que les Romands
Une autre particularité concerne les régions linguistiques. Les personnes interrogées en Suisse alémanique sont plus enclines à voler que celles qui habitent en Suisse romande, selon leurs propres déclarations. Autre aspect qui saute aux yeux: les personnes qui résident en Suisse alémanique volent nettement plus souvent au kiosque que les Romandes et les Romands. Un quart des personnes interrogées en Suisse alémanique ont déclaré avoir déjà volé au moins une fois dans un kiosque – comparé à seulement 10 pour cent des personnes interrogées qui résident de l'autre côté de la barrière de rösti.
Tableau 4: Les 10 endroits où l’on vole le plus selon la région linguistique
| Volé ou non payé |
Suisse alémanique |
Suisse romande |
| Dans les transports publics (resquille) |
43% |
34% |
| Sur le lieu de travail |
32% |
21% |
| Chez Coop |
29% |
18% |
| À l'hôtel |
28% |
15% |
| À la caisse en libre-servie («self-scanning») |
28% |
18% |
| A la Migros |
27% |
18% |
| Au restaurant |
25% |
13% |
| Au kiosque |
25% |
10% |
| Chez Denner |
24% |
12% |
| Chez Lidl |
24% |
11% |
Méthodologie
L'étude se base sur un sondage en ligne représentatif réalisé en avril 2025 par l'institut d'études de marché Ipsos pour le compte de moneyland.ch. 1500 personnes âgées de 18 à 74 ans ont été interrogées en Suisse alémanique et en Suisse romande.
Il a été demandé aux participantes et participants si, à l'âge adulte, ils avaient déjà volé ou omis de payer intentionnellement dans certains endroits. Les données ont été collectées de manière anonyme. Les abstentions étaient possibles. Les réponses suivantes étaient possibles:
- Jamais
- Une fois
- Deux fois
- Plus de deux fois
- Souvent
Lorsque l'étude parle d'«au moins une fois», elle inclut toutes les réponses, à l'exception des abstentions et des personnes qui ont répondu «jamais».
Informations supplémentaires:
Résultats de l'enquête en détail (PDF, allemand)
