Sunrise change les prix des forfaits de données en itinérance

Cette année, le deuxième opérateur télécom suisse annonce juste avant Pâques des changements aux conditions qui s’appliqueront aux forfaits de données en itinérance valables pendant un an.

Europe: forfait de données moyen incluant 3 Go

Le deuxième opérateur télécom suisse modifie à partir du 11 avril 2025, soit juste avant Pâques, son forfait de données en itinérance de milieu de gamme pour l'Europe, les Etats-Unis et le Canada. Ce paquet de données, appelé «travel data m», inclut désormais un volume de données de 3 Go au lieu de 2 Go. En revanche, le prix augmente de 5 francs et passe à 24,90 francs. Il n'y a pas de changement en ce qui concerne le petit paquet (500 Mo pour 9,90 francs) et le grand paquet (6 Go pour 49,90 francs).

En fonction du comportement d'utilisation, l’itinérance des données reste donc au même prix pour les clientes et les clients, mais peut aussi devenir plus avantageuse ou plus chère.

Davantage de gigaoctets pour le même prix

Sunrise double la quantité de données incluses dans le forfait d'itinérance de données moyen et grand de la zone A. Cela concerne de nombreux pays qui sont des destinations de vacances populaires en dehors de l'UE, comme les pays des Balkans tels que l'Albanie, la Macédoine, le Kosovo et la Serbie. Sur d'autres continents, le Brésil, le Costa Rica, la République dominicaine, le Pérou, l'Egypte, la Tunisie, l'Afrique du Sud, la Thaïlande, le Vietnam, l'Australie et la Nouvelle-Zélande sont par exemple classés dans la zone A.

Le forfait de données moyen proposé au prix de 39,90 francs offre désormais 4 Go de volume de données au lieu de 2 Go jusqu’à présent, alors que le grand forfait de données proposé au prix de 59,90 francs offre désormais 10 Go au lieu de 5 Go. Le petit forfait de données de 500 Mo coûte toujours 14,90 francs.

En fonction du comportement d'utilisation, Sunrise reste donc aussi cher ou devient significativement meilleur marché en cas de volume plus important.

Les redécoupages de zones entraînent une baisse des prix

Le 23 avril, Sunrise attribuera 20 pays à une zone plus avantageuse. Ceux-ci appartenaient jusqu'à présent à la zone D ou à aucune zone pour l’itinérance des données. Cela entraîne des baisses de prix très importantes: ainsi, 1 Go de données en itinérance dans les pays dépourvue de forfaits de données en itinérance coûtait théoriquement 15’600 francs en se basant sur la liste de prix, alors qu'il est désormais possible d'obtenir 1 Go à partir de 6 francs. Pour être honnête, il faut toutefois noter que lorsque le montant de l'itinérance atteint 50 à 500 francs, la connexion est usuellement automatiquement interrompue.

Tableau: Aperçu des changements de prix pour les données en itinérance dans différents pays

Les tarifs indiqués sont les prix par gigaoctet, lorsque le paquet de données est entièrement consommé.

* Jusqu'à présent, aucun paquet de données n'était disponible pour les clients privés. Prix catalogue théorique de 15,60 francs par mégaoctet. Cela correspond à 15’600 francs convertis en 1 Go.

Comparaison avec d’autres prestataires

La comparaison des prix de l’itinérance des données pour l'accès mobile à l'Internet dans les pays de l'UE montre que les prix sont plus élevés en Suisse qu'en Europe: pour un volume annuel de données inférieur à 6 Go, c’est Swisscom qui est parfois meilleur marché, alors que Sunrise l’est parfois dans d’autres cas. A partir d'une quantité annuelle de données de 6 Go, Swisscom est plus avantageux que Sunrise. Salt est presque toujours plus cher que Swisscom et Sunrise. Indépendamment du comportement d'utilisation, Spusu s’avère chaque fois nettement plus avantageux: le nouvel opérateur autrichien, actif en Suisse depuis l'été 2024, facture ainsi 0,4 centime par mégaoctet pour l'itinérance des données dans l'UE, ce qui correspond à 4 francs pour 1 Go.

La comparaison pour les pays situés en dehors de l'UE n'est pas si simple à effectuer, car chaque prestataire décide de sa propre répartition en groupes de pays. Il existe ainsi des différences selon les pays.

En voici quelques exemples:

• Dans plus de 20 pays, dont ceux des Balkans tels que l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine, le Monténégro et la Serbie, ainsi que d'autres pays comme l'Egypte, les Philippines et la Corée du Sud, il est facile de procéder à une comparaison. Jusqu'à une quantité annuelle de données de 5 Go, Swisscom et Sunrise sont aussi chers l'un que l'autre. Selon la quantité de données, Swisscom ou Sunrise est plus avantageux. A partir de 5 Go, Sunrise coûte moins cher que Swisscom, alors que Salt est massivement plus cher. Tandis que les clientes et clients paient 60 francs pour 10 Go chez Sunrise et 70 francs chez Swisscom, un très petit forfait incluannt seulement 400 Mo coûte déjà 60 francs chez Salt.
• Une comparaison effectuée pour une vingtaine de pays extra-européens comme l'Argentine, l'Australie, l'Inde, le Japon, le Mexique et le Pérou donne la même image pour Swisscom et Sunrise que pour les pays mentionnés ci-dessus. Dans ces pays, Salt est devenu nettement moins cher mais reste toujours nettement plus onéreux que Sunrise et Swisscom. Ainsi, 10 Go de données en itinérance coûtent 60 francs par an chez Sunrise, 70 francs chez Swisscom mais 150 francs chez Salt.
• Pour une poignée de pays tels que le Salvador, le Kenya et le Cambodge, Sunrise est nettement plus avantageux que Swisscom, indépendamment du volume de données. Ainsi, 1 Go de données en itinérance coûte par exemple près de 30 francs chez Sunrise, contre 50 francs chez Swisscom. La différence est encore plus importante s’il s’agit de 10 Go: Sunrise facture 60 francs, Swisscom près de 500 francs.
• En revanche, en Algérie et en Azerbaïdjan, Swisscom a une nette longueur d'avance: pour 1 Go, Swisscom demande 20 francs, alors que Sunrise facture 140 francs. Pour 10 Go, les clientes et les clients paient 70 francs chez Swisscom et près de 1400 francs chez Sunrise.

Il est intéressant de noter que Sunrise propose désormais à ses clients 10 Go de données en itinérance dans plus de 110 pays pour un montant inférieur à 100 francs. Chez Swisscom, c’est le cas dans plus de 130 pays.

Conclusion de Ralf Beyeler, l’expert des télécoms de moneyland.ch

Il est dommage que les coûts de l'itinérance des données en Europe augmentent dans de nombreux cas pour les clientes et clients de Sunrise. En effet, selon la quantité annuelle de données, les clients paieront cinq centimes de plus qu'auparavant. Pour être juste, il faut toutefois préciser que, en fonction de la quantité de données dont il s’agit, il est également possible de réduire les coûts jusqu’à hauteur de 15 francs.

La deuxième étape est plus importante pour les utilisateurs: grâce à la redistribution, les clientes et les clients de Sunrise ont la possibilité d'acheter de grandes quantités de données à des prix abordables dans un plus grand nombre de pays. On peut supposer qu'avec un prix de 15,60 francs facturé par mégaoctet, les clientes et clients n'ont pour ainsi dire pas utilisé l'Internet mobile. Beaucoup auront préféré acheter une carte eSIM de voyage ou une carte SIM locale comme alternative. Si les clientes et les clients obtiennent désormais 1 Go de données en itinérance au prix de 30 francs ou 10 Go pour 60 francs, il est probable qu'ils optent plutôt pour un forfait de données en itinérance.