A compter du 1er juillet 2025, tous les abonnements de téléphonie mobile de la marque à bas prix Wingo de Swisscom augmenteront d'un franc par mois. Aussi bien les anciens que les nouveaux clients sont concernés par cette augmentation de prix. Seule exception à ce principe: les clientes et les clients qui ont commandé un nouvel abonnement de téléphonie mobile entre le 21 avril 2025 et le 30 juin 2025.
Wingo justifie les augmentations de prix par la hausse des coûts d'exploitation. En réponse à une demande de moneyland.ch, Wingo indique que les coûts d'exploitation ont nettement augmenté, par exemple pour les salaires, l'énergie et l'infrastructure. Comme l'explique Wingo, les coûts liés à l’énergie ont augmenté de plus de 50 pour cent depuis 2021.
Aperçu des augmentations de prix
Wingo augmente uniformément les prix de tous les abonnements de téléphonie mobile à hauteur de 1 franc. Le tableau suivant donne un aperçu des anciens et nouveaux tarifs de base et indique aussi quelle est l'augmentation de prix exprimée en pour cent. Plus la taxe de base mensuelle est avantageuse, plus l'augmentation de prix en pourcentage est élevée.
Tableau: Augmentations de prix chez Wingo
| Abonnement |
Frais de base
mensuel jusqu'à
juin 2025 |
Frais de base
mensuel dès
juillet 2025 |
Augmentation
de prix en
pourcentage |
| Fair Flat |
CHF 25.00 |
CHF 26.00 |
4.00% |
| Wingo Swiss 5G |
CHF 27.95 |
CHF 28.95 |
3.58% |
| Wingo Swiss Start |
CHF 49.00 |
CHF 50.00 |
2.04% |
| Wingo Swiss |
CHF 58.00 |
CHF 59.00 |
1.72% |
| Wingo Swiss Plus |
CHF 63.00 |
CHF 64.00 |
1.59% |
| Wingo Red Swiss |
CHF 67.00 |
CHF 68.00 |
1.49% |
| Wingo Swiss Pro |
CHF 68.00 |
CHF 69.00 |
1.47% |
| Wingo Swiss Smart |
CHF 69.00 |
CHF 70.00 |
1.45% |
| Wingo Europe Start |
CHF 73.00 |
CHF 74.00 |
1.37% |
| Wingo Europe |
CHF 75.00 |
CHF 76.00 |
1.33% |
| Wingo Red |
CHF 77.00 |
CHF 78.00 |
1.30% |
| Wingo Europe Pro |
CHF 78.00 |
CHF 79.00 |
1.28% |
| Wingo Red Pro |
CHF 87.00 |
CHF 88.00 |
1.15% |
| Wingo International |
CHF 130.00 |
CHF 131.00 |
0.77% |
Les produits et services suivants ne sont pas concernés par l'augmentation des prix: paiement des smartphones de façon échelonnée, abonnements à Internet, abonnements à la télévision, options et produits prépayés.
Les abonnements proposés à prix promotionnel augmentent de 13,33 pour cent
Wingo mise beaucoup sur les prix promotionnels. Pour ces offres promotionnelles, Wingo fait souvent de la publicité pour de nouveaux clientes et clients avec des rabais qui atteignent 50, 60 voire même 70 pour cent. Les calculs de moneyland.ch montrent que les clientes et les clients paient entre 2,56 et 13,33 pour cent de plus pour leur abonnement de téléphonie mobile lorsqu'ils ont souscrit l'abonnement de téléphonie mobile avec un rabais de 70 pour cent. Avec un rabais de 50 pour cent, l'augmentation de prix est comprise entre 1,54 et 8 pour cent.
Même les clientes et les clients qui ont souscrit un abonnement de téléphonie mobile avec un «rabais à vie» sont également concernés par l'augmentation de prix. Le rabais en francs reste le même, seul le prix catalogue augmente d'un franc. C'est sans doute la raison pour laquelle les fournisseurs ne font pas de publicité avec le slogan de «prix identique à vie».
Mise à jour du 9 mai 2025: l'émission de défense des consommateurs Espresso de Radio SRF a rapporté que Wingo avait autrefois fait la promotion d'abonnements de téléphonie mobile avec des slogans tels que «à un prix valable à vie». Wingo a réagi aux critiques d'Espresso: les clients qui ont souscrit leur abonnement avant le 8 août 2023 peuvent, s'ils le souhaitent, garder leur abonnement aux conditions actuelles, mais doivent renoncer à la 5G.
Tous les abonnements de téléphonie mobile incluent désormais la 5G
Autre nouveauté: tous les abonnements de téléphonie mobile de Wingo prennent désormais en charge le réseau 5G. Wingo propose la 5G avec une vitesse maximale de 300 Mbit/s. Jusqu'à présent, certains abonnements de téléphonie mobile de Wingo pouvaient déjà utiliser le réseau 5G.
De même, Wingo propose depuis longtemps une option «Full Speed 5G» pour 10 francs par mois. Ce produit permet d'utiliser la 5G à une vitesse maximale de 2 Gbps. Ceux qui se contentent de la 5G avec une vitesse de 300 Mbit/s doivent désactiver l'option. Ainsi, la taxe de base pour l’option est supprimée.
Les clientes et les clients ont un droit de résiliation spécial
Au sujet de cette augmentation des prix, Wingo n'informe pas les clientes et clients sur le droit de résiliation spécial. Toutefois, Wingo confirme à moneyland.ch qu'en vertu du droit de résiliation spéciale mentionné dans les conditions générales, les clientes et clients peuvent résilier leur abonnement de téléphonie mobile jusqu'au 1er juillet à tout moment auprès de Wingo avec effet immédiat, sans que cela entraîne des frais.
Comparer et changer
L’annonce d’une augmentation de prix est toujours une bonne occasion de faire le point. Réfléchissez donc à vos besoins et à vos exigences concrètes en matière d'abonnement de téléphonie mobile. Effectuez une comparaison à l’aide du comparatif d’abonnements mobiles indépendant de moneyland.ch et informez-vous sur les différentes offres.
Pour vous aider à comparer les prix, sachez qu'un abonnement de téléphonie mobile avec un forfait pour l'Internet mobile et les appels en Suisse est actuellement proposé à partir d'environ 13 francs, et qu'un abonnement avec un petit volume d'itinérance incluse est proposé à moins de 20 francs. Il s’agit de prix normaux et non de prix promotionnels.
Les augmentations de prix sont actuellement très courantes
En 2025, les augmentations de prix chez les opérateurs de téléphonie mobile suisses sont à la mode. Depuis mars 2025, les abonnements de téléphonie mobile de Salt et Sunrise sont plus chers, et depuis avril, les abonnements de téléphonie mobile deLebara et Yallo. Chez ces opérateurs, les frais d'abonnement ont augmenté de 50 centimes à 2,30 francs par mois.
Les nouveaux abonnements mobiles de Sunrise proposés depuis le 7 avril 2025 sont également plus chers que les précédents abonnements mobiles comparables, mais ils contiennent également davantage de prestations.
Swisscom renonce pour l'instant à une augmentation générale des prix des abonnements de téléphonie mobile de sa marque principale, comme l'a fait savoir le plus grand opérateur de téléphonie mobile de Suisse à la demande de moneyland.ch. Les marques tierces Coop Mobile et M-Budget Mobile ne procèdent pas non plus à une augmentation générale des prix pour le moment.
L’avis de l'expert en télécommunications Ralf Beyeler
C’est donc maintenant au tour de Wingo: après Salt, Sunrise, Lebara et Yallo, la deuxième marque de Swisscom augmente elle aussi ses tarifs d'abonnement. Il est frappant de constater que ce sont surtout les offres de produits des trois opérateurs de réseau qui sont concernées par les hausses de prix. Ainsi, les prix des marques principales Salt et Sunrise ainsi que des marques secondaires Lebara et Yallo (toutes deux des marques secondaires de Sunrise) ont déjà été revus à la hausse. Quoi qu'il en soit, Swisscom, Coop Mobile et M-Budget Mobile renoncent actuellement à des augmentations générales de prix.
Il est intéressant de noter que les opérateurs indépendants tels que Digital Republic, Galaxus Mobile et Spusu n'ont pas augmenté leurs prix. Et cela, bien qu'ils achètent des services de réseau à des opérateurs comme Sunrise et Salt et que leurs prix soient relativement bas.
Wingo vante la mise en service de la 5G pour tous les abonnements de téléphonie mobile comme étant une «petite surprise». C'est du langage marketing: en effet, de nombreux opérateurs proposent depuis longtemps la prise en charge de la 5G pour tous les abonnements de téléphonie mobile. Désormais, Wingo suit le mouvement. Les clients qui voulaient utiliser la 5G avec Wingo sont probablement déjà passés à un abonnement compatible.
Comme plusieurs prestataires ont déjà augmenté leurs prix cette année, il est également intéressant de voir comment les fournisseurs communiquent. Ce qui est peu favorable aux clients dans la manière de Wingo de communiquer cette annonce, c'est que ce prestataire ne les informe pas du tout sur les possibilités de résiliation.
Davantage d'informations:
Comparatif des abonnements de téléphonie mobile
Dès mars 2025: Salt augmente ses prix d'abonnement
Dès mars 2025: Sunrise augmente à nouveau ses prix
Dès avril 2025: Yallo et Lebara renchérissent les abonnements de téléphonie mobile
Offre du jour 
