Comment ouvrir un compte en ligne auprès de banques suisses

L’époque où les clientes et clients qui souhaitaient ouvrir un nouveau compte bancaire avaient besoin de se rendre au guichet d’une banque est révolue. En effet, de nombreuses banques suisses permettent désormais d’ouvrir un compte également en ligne.

Pour ouvrir un compte, vous devez vous identifier à l’aide d’une pièce d’identité. Cela peut se faire en ligne en photographiant votre carte d'identité, votre passeport ou votre livret pour étrangers. D’autres étapes sont nécessaires, qui peuvent varier selon les prestataires. Souvent, vous devez prendre un selfie de vous-même sous forme de photo ou de vidéo ou effectuer un entretien vidéo avec un employé. Dans certaines banques, vous devez utiliser l'application de la banque pour lire les données biométriques de votre passeport à l’aide de votre smartphone.

Auprès de quelles banques suisses puis-je ouvrir un compte privé en ligne?

Les banques suivantes vous permettent d’ouvrir un compte bancaire entièrement en ligne en tant que nouvelle cliente ou nouveau client. La conclusion du contrat s’effectue avec une signature électronique qualifiée.

Tableau: Ouvrir un compte bancaire en ligne

Les données du tableau se réfèrent à l’ouverture en ligne d’un compte privé auprès d'une banque suisse.
¹ Dans la mesure où il existe un lien économique avec la Suisse, les clientes et les clients vivant en Allemagne, en France et en Italie peuvent ouvrir un compte en ligne. Les autres situations (comme par exemple s’il s’agit d’une Suissesse ou d’un Suisse de l'étranger qui vit au Portugal en tant que retraité) sont examinées individuellement.
² Si l'ouverture du compte s’effectue via le navigateur - donc pas dans l'application -, un smartphone est nécessaire pour l'identification et la signature du contrat.
³ Si l'ouverture du compte est effectuée via le navigateur - donc pas dans l'application -, l'identification doit être effectuée auprès des CFF ou d'un office de poste.

Plusieurs banques ont indiqué à moneyland.ch qu’elles souhaitaient bientôt introduire l’identification en ligne. Ainsi, la Banque cantonale de Glaris et la Banque cantonale d’Uri projettent de démarrer l’identification en ligne en 2024. La Banque cantonale de Zurich travaille également sur l’introduction de la signature électronique qualifiée.

Comment puis-je ouvrir en ligne un compte bancaire suisse par voie de correspondance?

Certaines banques helvétiques ne proposent certes pas l’ouverture d’un compte privé suisse numérique en ligne, mais vous pouvez tout de même en faire la demande. Pour y parvenir, vous remplissez les données personnelles demandées sur le site Internet de la banque et celle-ci vous contactera ultérieurement. Selon l’établissement concerné, vous devez lui envoyer ce que l’on appelle une copie certifiée conforme de votre carte d’identité pour effectuer l’ouverture du compte.

Vous pouvez obtenir une telle copie certifiée conforme par exemple aux guichets Change CFF («Identification client CFF» au prix de 18 francs) ou dans chaque bureau de poste («Identification Jaune» pour 25 francs). En outre, certaines administrations communales et cantonales délivrent des attestations de même type.

Les banques suisses suivantes offrent aussi la possibilité de faire une demande en ligne d’ouverture de compte, puis de l’effectuer par correspondance:

• Banque cantonale de Glaris
• Banque Cantonale Neuchâteloise
• Banque cantonale de Schwyz
• Banque cantonale d'Uri
• Banque cantonale de Zurich

(A noter que les banques qui proposent l'ouverture en ligne ne sont pas mentionnées. Si l’ouverture en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez vous adresser au service clientèle de l’établissement et, selon la banque, ouvrir le compte par correspondance ou en vous rendant auprès d’une agence).

Le processus proposé par la Banque cantonale de Zurich n’est pas une ouverture classique par correspondance, puisque l'identification s’effectue en ligne. Toutefois, les nouveaux clients doivent encore renvoyer les documents par voie postale ou, à défaut, se rendre auprès d’une agence bancaire.

Dois-je me rendre auprès d’une agence bancaire pour ouvrir un compte bancaire suisse?

Chez certaines banques, vous pouvez faire une demande d’ouverture d’un compte bancaire suisse en ligne, mais vous devez ensuite tout de même vous rendre obligatoirement auprès d’une agence bancaire. Si vous ne vous rendez pas auprès d’une agence bancaire, la banque n’ouvrira pas le compte pour lequel vous aviez préalablement fait la demande d’ouverture en ligne.

Dans certaines banques, les clients peuvent également passer auprès d’un guichet postal ou d’une gare.

Puis-je également ouvrir un compte d'épargne ou un compte de prévoyance en ligne si je ne souhaite pas avoir de compte privé auprès de cette banque?

Chez de nombreuses banques suisses, il n’est pas possible d'ouvrir un compte d'épargne ou un compte de prévoyance 3a en ligne si vous ne souhaitez pas ouvrir simultanément aussi un compte privé auprès de la même banque. En revanche, de nombreuses banques vous permettent d’ouvrir un compte d'épargne sans avoir un compte privé, respectivement d’ouvrir un compte pour le pilier 3a sans compte privé si vous vous rendez au guichet de ces établissements.

Il existe également des banques auprès desquelles vous pouvez ouvrir en ligne un compte d’épargne sans avoir de compte privé ou un compte de prévoyance sans disposer au préalable d’un compte privé. Pour obtenir davantage d’informations à ce sujet, consultez le tableau ci-dessous.

Tableau: Ouvrir un compte d'épargne en ligne sans avoir de compte privé

Sont mentionnées les banques auprès desquelles les clients peuvent ouvrir un compte sans disposer au préalable d’un compte privé et où toute la procédure se déroule en ligne. Les banques auprès desquelles il est possible de demander un compte en ligne, mais pas de l’ouvrir en ligne, ne sont pas mentionnées.

Est-il possible d’ouvrir d’autres comptes, à l’exemple d’un compte d’épargne, lorsque l’on ouvre un compte privé?

Chez certaines banques, vous ne pouvez, en tant que nouveau client, qu’ouvrir un compte privé. Dans ces établissements, l'ouverture d’autres comptes, comme un compte d'épargne ou un compte de prévoyance pilier 3a, n'est possible qu'à une date ultérieure, une fois que la relation bancaire a déjà été établie. En revanche, si vous ouvrez un compte en vous rendant dans une agence bancaire, vous pouvez généralement ouvrir plusieurs comptes en même temps.

Chez certaines banques, il est possible d’ouvrir d’autres comptes supplémentaires directement lors de l'ouverture du compte privé. Même lors d’une demande en ligne, vous pouvez indiquer à plusieurs établissements que vous souhaitez ouvrir d'autres comptes. Cela concerne notamment les comptes d'épargne et les comptes de prévoyance.

A la Banque Alternative Suisse, à la Banque cantonale de Bâle-Campagne, à la Banque cantonale du Tessin, à Valiant et à la Banque cantonale de Zoug, vous pouvez par exemple ouvrir aussi bien un compte d'épargne qu’un compte de prévoyance en même temps qu’un compte privé. A la Banque Migros, à la Banque cantonale de Lucerne et la Banque cantonale de Saint-Gall ainsi que chez Postfinance et Raiffeisen, vous pouvez ouvrir un compte d'épargne en même temps qu'un compte privé. En même temps que l’ouverture, vous pouvez également demander d’obtenir une carte de crédit auprès de la Banque Migros, de la Banque cantonale de Saint-Gall, de la Banque cantonale du Tessin ainsi que chez Postfinance et Valiant.

J’ai déjà un compte bancaire dans une banque. Puis-je ouvrir d'autres comptes en ligne?

Si vous avez déjà un compte auprès d'une banque, l'ouverture numérique d'autres comptes est plus facile. Toutefois, chez de nombreuses banques suisses, vous ne pouvez pas ouvrir un nouveau compte en appuyant simplement sur un bouton en utilisant l’e-banking. Postfinance fait exception à cette règle: les clients existants peuvent ouvrir un compte supplémentaire directement dans l'e-banking en quelques clics.

En règle générale, vous pouvez néanmoins envoyer un message à votre banque via la banque en ligne et demander l’ouverture d’un autre compte.

Quels sont les documents que je dois avoir sous la main afin d’ouvrir un compte en ligne?

Pour ouvrir un compte bancaire, vous avez simplement besoin d’une carte d’identité ou d’un passeport. Si vous ne disposez pas de la nationalité suisse, vous aurez besoin, selon la banque concernée, du livret pour étrangers.

Je ne souhaite pas faire de selfie, ni d'appel vidéo. Ais-je des alternatives à disposition?

De nombreuses banques - en particulier les banques traditionnelles avec des succursales - vous offrent la possibilité d’ouvrir un compte en ligne et si ce processus ne fonctionne pas, vous pouvez vous identifier en vous rendant dans une succursale de la banque.

Si vous ne souhaitez pas procéder à l'identification en ligne, vous pouvez également demander à la banque si vous pouvez ouvrir le compte par correspondance ou dans une agence bancaire.

Je vis encore à l'étranger, mais je vais bientôt m’installer en Suisse. Puis-je déjà ouvrir un compte bancaire suisse en ligne?

Le critère déterminant pour la plupart des banques suisses est que vous soyez déjà domicilié en Suisse. Certaines banques exigent que vous vous trouviez en Suisse au moment de l’ouverture du compte.

Dans la pratique, vous ne pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne que si vous êtes titulaire d’une autorisation d’établissement C ou d’une autorisation de séjour B et que vous présentez votre livret pour étrangers. En revanche, si vous vous rendez auprès d’une agence, il est souvent possible d'ouvrir un compte même si vous n'êtes pas encore domicilié en Suisse.

Quelques banques seulement vous permettent d’ouvrir un compte en ligne, surtout si vous habitez encore dans un pays voisin de la Suisse. Dans le tableau portant sur les questions suivantes, vous trouverez une liste des banques suisses qui acceptent des clientes et des clients de l’étranger.

Puis-je ouvrir un compte en ligne si je ne réside pas en Suisse?

Dans la plupart des banques suisses, vous ne pouvez pas ouvrir de compte en ligne si vous n'êtes pas domicilié en Suisse. En revanche, selon les banques, il est néanmoins possible d'ouvrir un compte bancaire en se rendant en personne dans une agence.

Certaines banques vous permettent d'ouvrir un compte bancaire en ligne si vous résidez dans un pays donné, en particulier s’il s’agit d’un pays voisin.

Tableau: Ouvrir un compte bancaire suisse en ligne en ayant un domicile à l'étranger

¹ Dans la mesure où il existe un lien économique avec la Suisse, les clientes et les clients vivant en Allemagne, en France et en Italie ont la possibilité d’ouvrir un compte en ligne.

Chez les courtiers en ligne Saxo et Swissquote, vous pouvez ouvrir un compte de trading en ligne si vous habitez en dehors de la Suisse. wiLLBe (compte de dépôt au jour le jour et gestionnaire de fortune numérique) est également disponible pour les clients vivant en Allemagne, en Autriche et au Liechtenstein. Le robot conseiller Inyova est également disponible en Allemagne et en Autriche.

Combien de temps faut-il pour que je puisse utiliser un compte ouvert en ligne?

Souvent, il faut attendre quelques jours avant que le compte ouvert en ligne soit effectivement activé et que vous receviez le numéro de compte. Chez certains prestataires, en revanche, vous recevez immédiatement les numéros de compte ainsi que les données d'accès nécessaires pour effectuer les opérations bancaires en ligne. Chez Postfinance, par exemple, les clients peuvent définir eux-mêmes leurs identifiants pour les services bancaires en ligne lorsqu'ils ouvrent un compte via l'application, ce qui leur permet d'y accéder immédiatement. Par ailleurs, la Banque cantonale de Bâle-Campagne envoie les données d’accès pour la banque en ligne directement via Internet lors du processus d'ouverture.

Dès l'ouverture d'un compte bancaire UBS key4, les comptes ainsi que les cartes de débit virtuelles, les cartes de crédit prépayées et les cartes de crédit sont activés et prêts à l'utilisation.

Si vous recevez votre nouveau numéro de compte directement lors de l'ouverture et que votre ancienne banque propose le paiement instantané pour les virements sortants, l'argent est immédiatement disponible sur votre nouveau compte lorsque vous utilisez le paiement instantané.

Que dois-je savoir d’autre?

En principe, les consommatrices et consommateurs résidant en Suisse peuvent ouvrir un compte en ligne auprès de nombreuses banques suisses. Toutefois, les banques soulignent qu’il peut y avoir des exceptions. Dans certaines circonstances, il est tout de même nécessaire de se rendre auprès d’une agence.

Les «US Persons» - c’est-à-dire les personnes ayant la citoyenneté américaine et les citoyennes et citoyens d'autres pays qui sont assujettis à l'impôt aux États-Unis - ont en particulier davantage de mal à ouvrir un compte en ligne. UBS écrit par exemple que les «US Persons» doivent ouvrir un compte en personne dans une agence bancaire.

Chez certaines banques, les clients ne peuvent ouvrir un compte en ligne que s'ils possèdent déjà un compte bancaire auprès d’une autre banque suisse et qu’ils transfèrent un montant à partir de ce compte sur celui qu’ils ouvrent. Il est important que le virement provienne d'un compte portant le même nom et la même adresse de la personne. Cela signifie que certains clients ne peuvent pas encore ouvrir un compte en ligne auprès de ces banques, du fait qu’ils n’ont pas de compte dans une autre banque. Cela concerne notamment les jeunes clientes et clients qui veulent ouvrir leur premier compte privé ainsi que les immigrants.

Informations supplémentaires:
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