Itinérance: plusieurs opérateurs de téléphonie mobile abaissent leurs prix

Que l'on fasse des vacances à la plage, une escapade dans une ville ou si l'on rend visite sa famille à l'étranger, le smartphone n'est jamais bien loin. Que ce soit pour surfer sur Internet, naviguer à l'aide de cartes ou utiliser WhatsApp à l'étranger, il est nécessaire de disposer d'un accès à Internet. C'est notamment possible grâce aux forfaits d'itinérance.

Juste à temps pour les vacances d'été, moneyland.ch a donc analysé et comparé les coûts des forfaits d'itinérance proposés par les opérateurs de téléphonie mobile suisses. Comme l'année dernière, l'analyse a été réalisée à partir de trois comparaisons différentes.

Beaucoup de changements au niveau des coûts de l'itinérance

«En 2026, il y a eu une évolution sans précédant sur le marché suisse des forfaits d’itinérance comme cela n'a plus été le cas depuis de nombreuses années. Beaucoup d'opérateurs ont récemment abaissé leurs prix», explique Ralf Beyeler, expert en télécommunications chez moneyland.ch. Les forfaits de Salt et Coop Mobile, en particulier, sont devenus nettement moins chers par rapport à l’été 2025. Toutefois, d’autres opérateurs tels que Quickline, Digital Republic et Sunrise ont également diminué leurs tarifs.

Pour autant, tous les opérateurs n’ont pas réduit leurs prix: chez les marques Sunrise que sont Swype, Lebara et Yallo, les tarifs de l’itinérance dans l’UE sont restés inchangés depuis cinq ans.

Depuis juin 2026, les clientes et les clients de Salt bénéficient d’une nouvelle classification de la zone Europe: chez Salt aussi, tous les pays de l’UE font enfin partie de la zone Europe. Cela vaut également pour les autres marques de Salt: à savoir Gomo, Lidl Connect, Post Mobile et Sky Mobile. Chez Swisscom, Sunrise et d’autres opérateurs, les zones Europe incluaient déjà depuis de nombreuses années tous les pays de l’UE. Avantage: les forfaits pour l’Europe sont valables dans tous les pays de l’UE ainsi que dans certains autres pays comme le Royaume-Uni et la Norvège. Chez Swisscom, Sunrise et d’autres opérateurs, les zones dites Europe comprennent depuis de nombreuses années déjà tous les pays de l’UE.

Première comparaison des coûts: M-Tel est le moins cher, suivi par Salt

La première comparaison des coûts calcule les frais correspondant à un profil de vacances type: celui-ci inclut quatre voyages effectués au cours d’une année dans différents pays de l’UE, à savoir deux semaines de vacances durant l'été, une semaine de vacances durant l'automne ainsi que deux visites de villes d'une durée de quatre jours. Le calcul se base sur l'utilisation totale de 14 Go de données en itinérance et de 30 minutes d’appels téléphoniques.

Dans cette première comparaison, M-Tel est le prestataire le moins cher avec des coûts totalisant 33,75 francs. Il est suivi par Salt avec 39,95 francs. Les marques de Salt que sont Gomo, Lidl Connect, Post Mobile et Sky Mobile facturent également 39,95 francs. Swisscom, avec 75,80 francs, et Sunrise, avec 102,70 francs, sont nettement plus chers. En bas du classement se trouvent les marques de Sunrise que sont CH Mobile, Lebara et Yallo, qui facturent chacune des coûts de 160 francs. Les résultats détaillés sont présentés dans le tableau 1.

«Le niveau des prix a nettement baissé: chez 15 des 20 opérateurs étudiés, les coûts en 2026 sont inférieurs à 100 francs. L'année dernière, ce n'était le cas que pour quatre opérateurs», met en perspective Ralf Beyeler.

La très bonne performance de Salt est une surprise. Ces dernières années, Salt figurait toujours parmi les opérateurs les plus chers dans l’étude sur l’itinérance de moneyland.ch. L’année dernière, les coûts s’élevaient à 175,25 francs ou à 328,20 francs en fonction du pays de l’UE concerné. Avec le nouveau forfait annuel, ils tombent à 39,95 francs. Cela correspond à une baisse de prix pouvant atteindre 87,8 pour cent. Ici aussi, Coop Mobile se distingue: ses coûts s’élèvent désormais à 76,70 francs. C’est environ 200 francs, ou 72 pour cent, de moins que l’an précédant.

Deuxième comparaison des coûts: l’itinérance de données chez M-Tel est la moins chère

La deuxième comparaison des coûts prend exclusivement en compte les frais pour l'itinérance des données dans tous les pays de l'UE.

Chez la plupart des prestataires, les clientes et les clients peuvent choisir entre des forfaits de différentes tailles. En général, 1 Go coûte entre 7 et 10 francs, 3 Go entre 15 et 30 francs alors que 10 Go reviennent entre 35 et 60 francs. M-Tel est ici aussi nettement moins cher: ses forfaits coûtent respectivement environ 3 francs, 6 francs et 15 francs.

Il en va autrement chez Salt, Gomo, Lidl Connect, Post Mobile et Sky Mobile: ces opérateurs ne proposent plus qu’un seul forfait annuel de 20 Go au prix de 39,95 francs. Les volumes de données plus petits sont donc relativement chers.

Comme les opérateurs suisses proposent des forfaits différents, moneyland.ch a calculé quel est le prix moyen par Go. L'analyse repose sur l'évaluation de 91 points de données incluant un volume situé entre 1 et 10 Go. Cela permet de prendre en compte le cas où les clientes et clients doivent acheter des forfaits plus importants, sans pour autant utiliser la totalité du volume de données.

Le grand gagnant est M-Tel avec un coût moyen de 2,29 francs par Go, suivi par Spusu avec 3,91 francs et Digital Republic avec 5,35 francs. Les trois grands opérateurs sont plus chers: Sunrise facture 6,82 francs, Swisscom 8,41 francs et Salt 10,36 francs par Go. Swisscom propose également des forfaits par pays, valables exclusivement dans un seul pays. Pour un pays de l'UE, un tel forfait coûte en moyenne 5,34 francs par Go.

Troisième comparaison des coûts: itinérance des données en dehors de l’UE

La troisième comparaison des coûts prend en compte les frais pour l'itinérance des données dans 13 pays de destination sélectionnés en dehors de l'UE: Albanie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Kosovo, Cuba, Macédoine du Nord, Monténégro, Serbie, Thaïlande, Tunisie, Turquie, États-Unis et Vietnam.

Comme c'est le cas pour l’itinérance de données au sein de l’UE, moneyland.ch a comparé les coûts dans 13 pays sélectionnés à partir de 91 échantillons compris entre 1 et 10 Go.

Selon la destination de voyage concernée, un opérateur différent s’avère le moins cher. Le grand gagnant dans cette comparaison est Spusu: dans huit des 13 pays étudiés, Spusu est l’opérateur le moins cher, alors qu'il occupe la deuxième place dans trois autres pays. M-Tel est le moins cher dans quatre pays et occupe la deuxième place dans cinq autres. En revanche, M-Tel est l’opérateur le plus cher dans quatre pays (Cuba, la Thaïlande, la Tunisie et le Vietnam). Le prix moyen par Go varie fortement en fonction du pays concerné et de l'opérateur dont il s'agit. Souvent, un Go ne coûte que quelques francs. Dans certains cas, le prix peut toutefois théoriquement atteindre plusieurs centaines de francs.

De grands écarts de prix entre les différents opérateurs

Ici aussi, on constate de grands écarts de prix entre les différents opérateurs. Dans les pays de l'UE, l'opérateur le moins cher facture en moyenne 2,29 francs par Go. Le prestataire le plus cher facture 10,99 francs. C'est presque cinq fois plus cher.

C'est au Vietnam, au Monténégro et en Thaïlande que les différences sont les plus marquées. Le prestataire le moins cher facture en moyenne 3,91 francs par Go. Chez l'opérateur le plus cher, le prix s'élève théoriquement à près de 1000 francs. C'est un montant 256 fois plus élevé.

Les conseils de l'expert

«Malgré des forfaits plus avantageux, l’itinérance reste un sujet à propos duquel les consommatrices et les consommateurs doivent rester vigilants. Ceux qui se contentent de surfer à l’étranger ou qui achètent le mauvais forfait risquent toujours de se retrouver dans un piège financier», explique Ralf Beyeler de moneyland.ch.

C'est pourquoi les clientes et les clients devraient s'informer avant leur départ sur l'itinérance et les alternatives possibles, telles que les cartes SIM locales et les eSIM de voyage. «Seules les personnes qui vérifient les prestations incluses dans leur abonnement avant le départ et achètent les forfaits adaptés si nécessaire peuvent bénéficier de tarifs avantageux», explique l'expert en télécommunications.

Le comparateur en ligne moneyland.ch propose de nombreux guides à ce sujet:

• Les meilleurs conseils pour l'itinérance de données
• Les meilleurs forfaits de données en itinérance pour l'Europe
• Quand vaut-il la peine d'opter pour des abonnements de téléphonie mobile avec l'itinérance incluse?
• Les meilleurs conseils pour téléphoner à l'étranger

Vous trouverez de plus amples informations dans les tableaux séparés.