De nombreux clients de Migros Mobile devront payer davantage pour leur abonnement de téléphonie mobile ou leur abonnement à Internet à partir du 1er septembre 2026. La hausse de prix est comprise entre 50 centimes et 1 franc.
Cette augmentation concerne les clients qui avaient encore souscrit leur abonnement auprès de M-Budget Mobile. Migros Mobile informe par écrit toutes les personnes concernées.
Migros Mobile est une offre de Swisscom. L'opérateur télécom collabore avec le groupe Migros.
Vue d’ensemble des hausses des prix des abonnements mobiles
Le prix mensuel des abonnements mobiles Mini, Maxi, Mega, Extra et Giga augmente de 1 franc. Cela correspond à une hausse pouvant atteindre 5,3 pour cent.
Pour les abonnements bénéficiant d'un tarif promotionnel, l'augmentation varie entre 50 centimes et 1 franc par mois.
En revanche, les tarifs des nouveaux abonnements mobiles Swiss Start, Swiss Classic, Swiss Max et Swiss Travel, lancés fin août 2025, restent inchangés.
Vue d’ensemble des hausses des prix des abonnements Internet
Le prix mensuel des abonnements Internet Classic et Internet Pro augmente de 1 franc. Cela représente une hausse pouvant atteindre 2,5 pour cent.
Pour les abonnements bénéficiant d'un tarif promotionnel, l'augmentation varie entre 50 centimes et 1 franc par mois.
Les prix des nouveaux abonnements Internet Start, Internet Plus et Internet Max, introduits fin août 2025, ne changent pas.
Résiliation sans frais possible
Migros Mobile indique sur son site Internet qu'un droit de résiliation extraordinaire s'applique. Les personnes concernées peuvent résilier leur abonnement sans frais pour le 31 août, indépendamment du délai de résiliation habituel ou d'une éventuelle durée minimale de contrat encore en cours.
Grâce à ce droit de résiliation extraordinaire, les clients peuvent changer gratuitement d'opérateur au 31 août tout en conservant leur numéro de téléphone.
Comment Migros Mobile justifie-t-il cette hausse de prix?
Migros Mobile explique que les prix des anciens abonnements ne correspondent plus aux conditions actuelles du marché. L'entreprise évoque également l'augmentation des coûts liés à l'exploitation du réseau, aux systèmes techniques et aux prestations de service.
Les abonnements actuels ne sont pas concernés par cette hausse. Selon Migros Mobile, leurs tarifs ont déjà été calculés en tenant compte de cette évolution des coûts.
Est-il intéressant de passer aux nouveaux abonnements Migros Mobile?
Migros Mobile souligne que ses clients peuvent passer gratuitement et à tout moment à un abonnement actuel de Migros Mobile. Ces abonnements ne deviennent pas plus chers.
Les personnes qui bénéficient aujourd'hui d'une réduction importante par rapport au prix standard risquent toutefois de payer davantage avec les nouveaux abonnements. Les clients bénéficiant d'un rabais familial doivent également être attentifs: dans certains cas, l'ancien rabais familial est nettement plus avantageux que l'actuel.
Les personnes qui ne souhaitent pas changer d'opérateur à cause de cette hausse de prix ont néanmoins intérêt à comparer leur ancien abonnement avec les offres actuelles de Migros Mobile. Selon les cas, un abonnement récent peut revenir moins cher.
Comment Migros Mobile se positionne-t-il face à la concurrence?
Les abonnements mobiles de Migros Mobile se situent dans la moyenne du marché. De nombreux opérateurs, tels que M-Tel, Digital Republic, CH Mobile, Gomo, Galaxus Mobile, Spusu ou Swype, proposent des offres nettement moins chères. À l'inverse, les tarifs standards de Swisscom, Sunrise et Salt sont généralement plus élevés.
Prenons un exemple: chez Migros Mobile, l'abonnement le moins cher comprenant les appels illimités et l'Internet illimité en Suisse coûte 25,95 francs par mois. Les offres les moins chères disponibles sur le marché suisse reviennent à environ 13 francs, soit près de deux fois moins.
La concurrence augmente aussi ses prix
Migros Mobile n'est pas le seul opérateur suisse à augmenter ses tarifs. Cette année, Swisscom, Salt, Sunrise, Lebara, Yallo et Wingo ont eux aussi annoncé des hausses de prix.
À l'inverse, certains opérateurs n'ont pas augmenté le prix de leurs abonnements depuis plusieurs années. C'est notamment le cas de Digital Republic, Galaxus Mobile et Spusu.
L'analyse de Ralf Beyeler, expert en télécommunications
Après les hausses de prix de Swisscom et de sa marque Wingo, celle de Migros Mobile n'a rien de surprenant.
Ce qui est intéressant, c'est que cette fois-ci, seuls les clients disposant d'un ancien abonnement sont concernés. Une telle approche est loin d'être la norme sur le marché.
Autre point positif: Migros Mobile ne force pas ses clients à passer vers un autre abonnement, contrairement à ce qu'a fait Wingo, la marque de Swisscom.
Au final, ce sont les clients qui décident. Malheureusement, beaucoup ne réagissent pas aux hausses de prix. Si davantage de consommateurs changeaient d'opérateur dans une telle situation, les augmentations de prix seraient probablement moins fréquentes.
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