Comment changer facilement de compte bancaire

Un compte privé fait partie du quotidien. C'est sur ce compte que vous recevez votre salaire et que vous payez vos factures. Il est donc important que vous gériez votre compte privé auprès d'une banque en laquelle vous avez confiance et qui vous satisfait.

Que vous ne soyez pas satisfait des services ou des conseils proposés ou que le compte soit trop cher, changez de banque pour en trouver une qui corresponde mieux à vos besoins.

Pour que le changement se déroule sans encombre, il est préférable de procéder étape par étape. La liste de contrôle suivante vous aidera dans ce processus.

1. Comparer les comptes privés

Avant de changer de compte privé, comparez les différentes offres. Un compte privé comprend généralement une carte de débit. D'autres services tels que des comptes d'épargne, des cartes de crédit ou des plans 3a sont disponibles sur demande.

Il existe différentes solutions: comptes gratuits, paquets bancaires ou banques sur smartphone uniquement. Les différences entre les banques suisses sont importantes. Grâce au comparatif des comptes privés et au comparatif des paquets bancaires de moneyland.ch, vous trouverez rapidement l'offre qui vous convient.

Si vous ne savez pas quel compte bancaire choisir, l'article «Comment trouver la banque adéquate en Suisse» vous aidera. Réfléchissez également aux services que vous utilisez réellement.

2. Vérifier les conditions de retrait qui s’appliquent

Renseignez-vous tout d’abord à propos des conditions de retrait qui s’appliquent à votre compte actuel. Dans de nombreuses banques, vous pouvez retirer à tout moment la totalité du solde de votre compte privé, sans devoir respecter un délai de résiliation spécifiquement.

En revanche, certains comptes privés prévoient des conditions de retrait plus strictes. Veillez à ne pas retirer davantage d’argent que les montants autorisés dans le cadre des conditions de retrait, sans quoi vous risquez de devoir payer des frais élevés.

Soyez aussi attentifs si vous souhaitez également clôturer le compte d’épargne en même temps: en effet, les comptes d'épargne sont souvent soumis à des conditions de retrait plus strictes que ce n’est le cas pour les comptes privés. Fréquemment, vous ne pouvez retirer qu’un montant limité en l’absence d’un préavis. En fonction du compte d’épargne concerné, un délai de résiliation peut s’appliquer à partir de quelques milliers de francs par mois. 

3. Ouvrir un compte

Que vous décidiez d’ouvrir le compte en vous rendant en personne dans une succursale ou en le faisant en ligne, vous aurez besoin de présenter une pièce d'identité. Identifiez-vous à l’aide de votre carte d'identité ou de votre passeport et, si vous êtes étrangère ou étranger, vous aurez en plus besoin de présenter votre livret pour étranger.

Au moment de l’ouverture du compte, indiquez déjà les services supplémentaires que vous souhaitez utiliser, à l’exemple de la carte de débit, de la carte de crédit, du compte d'épargne ou du pilier 3a. Le nouveau numéro de compte vous sera communiqué après l’ouverture de votre relation bancaire.

4. Configurer l'e-banking et les applications

Après l'ouverture du compte, vous recevrez les données d'accès pour l'e-banking. Configurez l'e-banking. Si vous souhaitez utiliser l'application Mobile Banking de la banque, installez-la sur votre smartphone.

Si vous utilisez Twint via votre banque, vous devez configurer l'application Twint de votre nouvelle banque. Vous pouvez également utiliser l'application prépayée de Twint.

5. Communiquer les coordonnées bancaires

Après avoir reçu le nouveau numéro de compte, vous devez communiquer les coordonnées bancaires correspondantes aux services concernés. Cela peut nécessiter quelques semaines avant que les nouvelles coordonnées bancaires soient saisies dans les systèmes. Vous devez informer les entités suivantes:

• Employeur
• Bailleur de votre logement (pour d'éventuels remboursements de charges)
• Caisse maladie
• Assurances
• Administration fiscale
• Caisse de compensation*
• Caisse de pension*
• Service social*

* Nécessaire dans la mesure où vous percevez des prestations qui y sont liées, comme par exemple des rentes, des indemnités journalières ou des revenus de l'aide sociale.

Si vous payez des factures par le biais d’un système de recouvrement direct (débit direct), vous devez demander un nouveau formulaire à l’entreprise concernée. Vous devez le remplir, le signer et le renvoyer. Une alternative au recouvrement direct est l'eBill (ou parfois le dépôt d'une carte de crédit comme garantie). Les entités typiques auprès desquels vous pouvez mettre en place une nouvelle domiciliation sont les suivants:

• Caisse maladie
• Diverses assurances
• Cartes de crédit
• Abonnements de téléphonie mobile, à Internet ou pour la télévision
• Bailleur
• Redevances de radio-télévision (Serafe)
• Magazines et journaux
• Fournisseurs d’électricité
• Transports publics (par exemple pour l’abonnement demi-tarif ou l'AG)
• Salles de sport et fitness
• Diverses cotisations à des sociétés et adhésions  

Pour les factures que vous réglez via un ordre permanent, au moyen d’une facture QR ou par carte de crédit, vous ne devez pas communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires au bénéficiaire.

Si vous changez non seulement de compte privé mais aussi de carte de crédit, vous devez indiquer les nouvelles données de votre carte de crédit partout là où vous avez déposé votre carte de crédit en tant que garantie. Souvent, le numéro de la carte de crédit est déposé dans des applications telles que celle des CFF. De même, les abonnements à des services de streaming tels que Netflix ou Spotify sont également souvent payés au moyen d’une carte de crédit.

6. Mettre en place un ordre permanent

En règle générale, le loyer est versé au propriétaire de votre logement via un ordre permanent. Les primes d'assurance maladie et d'assurance ainsi que les versements sur le compte d'épargne ou le pilier 3a sont également souvent effectués par ordre permanent.

Désactivez l’ordre permanent chez votre banque actuelle et saisissez-le auprès du nouvel établissement bancaire. Veillez à ce que l'ordre permanent ne soit pas exécuté deux fois ou qu’il ne le soit pas du tout.

7. Contrôler le changement de compte

Après avoir mis en place le nouveau compte, contrôlez les extraits de compte issus de l’ancienne et de la nouvelle banque. Votre salaire a-t-il bien été versé? Le loyer a-t-il été correctement prélevé sur votre compte via l’ordre permanent?

Etant donné que certains intervenants, comme le propriétaire de votre logement, l’administration fiscale et la caisse maladie, ne transfèrent que rarement de l’argent, vous feriez bien de chaque fois vérifier si la somme annoncée par courrier ou par courriel a bien été versée correctement sur le nouveau compte.

8. Résilier le compte

Après avoir le nouveau compte, il peut s'écouler jusqu’à deux semaines avant que vous ne receviez votre nouvelle carte et les documents pour avoir accès à l'e-banking.

Pour autant que votre situation financière le permette, vous pouvez d'ores et déjà transférer un montant important sur le nouveau compte afin d’effectuer les premiers paiements à partir du compte nouvellement ouvert.

Conseil: avant de clôturer votre ancien compte privé, vous feriez bien de télécharger tous les extraits de compte et les justificatifs qui figurent dans votre e-banking. En effet, dès que votre compte est clôturé, vous n’avez en général plus accès à ces documents.

Faites clôturer le compte auprès de l’ancienne banque. Certaines banques facturent des frais pour la clôture ou la dissolution de l’ensemble de la relation bancaire. En général, vous ne devriez toutefois clôturer votre compte que si vous disposer déjà d’un nouveau compte privé.

Informations supplémentaires:
Comparatif des comptes privés
Comparatif des comptes d'épargne
Comparatif des paquets bancaires
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